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跨国公司违规广告遭调查 王海要告强生欧莱雅


http://finance.sina.com.cn 2005年04月13日 02:06 每日经济新闻

  
    陈中小路 沈玮 王怡泓 NBD上海报道

   “今天,我们正式向工商总局举报了欧莱雅旗下品牌———薇姿的违规广告。”昨日,“打假英雄”王海告诉本报记者,“4月6日,我们已经举报了强生的“露得清”涉嫌发布违法广告。”

  王海的一纸举报,让这些化妆品巨头发布的违规广告进入了国家工商总局的视线。

  “届时将会根据调查结果,该怎么处理就怎么处理。”昨日,国家工商总局有关负责人对记者确认,正在调查宝洁、强生和欧莱雅部分涉嫌违反广告法的宣传。

  王海给本报提供的举报信上称:在2005年第三期《时尚》杂志中,举报人发现“薇姿全新润白精华乳”广告中有“美白度显著提高+34%,色斑明显淡化-22%”的描述。

  同时,在该期《时尚》杂志中的一则露得清细白修护面膜的广告称:只需15分钟,就能即时令肌肤增加12倍水分”。

  “以上广告违反了《中华人民共和国广告法》中第十条规定———广告使用数据、统计资料等,应当真实准确,并标明出处。”王海强调道。“同时,根据国家工商行政管理总局《化妆品广告管理办法》,明令禁止出现涉及化妆品功能等方面数据。”据此,王海指出,两则广告都涉嫌夸大事实真相,误导了消费者。

  王海还称,在致电露得清产品咨询电话,询问其数据来源时,对方回答含糊,难以提出令人信服的事实依据。

  “我们请求工商总局依法查处这些违规广告。”王海强调道。

  而4月初,南昌市工商局对宝洁开出了20万元的罚单,处罚理由是“SK-II经销商的虚假宣传行为违反了反不正当竞争法的规定”。宝洁公司已经因为“涉及虚假宣传”付出了代价。

  种种迹象表明,宝洁很可能不会是最后一家。

  对于进入国家工商总局的调查,强生(中国)有限公司公关部张建敏、宝洁公关冯佳路昨日强调,尚未收到国家工商总局的调查。

  欧莱雅公关总监兰珍珍表示,欧莱雅方面同样未得到工商总局的通知,她向记者解释了化妆品广告审核的全过程。

  兰珍珍强调,欧莱雅所有产品的广告都通过工商局的审核通过才发布。“而且,化妆品企业在发布广告前会把所有实验室数据、临床实验结果都提供给工商局广告审核部门,通过后才能到达杂志等广告发布方,而广告发布方也有专门的检测部门。”

  就被王海检举的产品———“薇姿全新润白精华乳”,兰珍珍指出,国家香料香精化妆品质量监督检测中心已书面认可该产品的临床功效,所有提供的功效数据都有临床报告为据。

  对此,王海提出反驳:“如果所有数据都是来自欧莱雅方面的话,缺乏公正性和客观性,应该由第三方提供数据,才是客观的。”宝洁旗下数字式广告已明显减少据宝洁内部在4月初对SK-Ⅱ目标消费群体的最新市场调查数据显示,受SK-Ⅱ的风波影响,SK-Ⅱ消费者中有12%因此质疑产品的安全性,在高档化妆品的消费群体中,这个数据为25%。

  调查同时显示,虽然在大城市,如北京、上海、广州、深圳等地SK-Ⅱ专柜的销售业绩比去年同期增长了150%,并没有受到多大影响,宝洁在华的两大省会级市场———成都和沈阳受此次风波影响较大,下滑约20%-30%。据悉,之前在这两个城市SK-Ⅱ专柜的单天销量约3万,风波期间销量跌至2万左右。

  一位业内人士指出,在SK-II被诉之后,宝洁旗下的数字式广告已经明显减少。

  “这表明民间力量正在通过自己的方式对市场监管施加影响。”上海君策顾问公司总经理屈红林指出,此前跨国企业“数字式广告承诺”非常多,的确跟广告法规相悖,但很少有人运用法律手段对其进行挑战。

  “无论民间力量的介入是什么意图,客观上都会推动各方面的监管走向成熟。”屈红林强调道。


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