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早报记者 顾俊
昨天，几十名专卖店经销商“群访”雅芳广州总部，要为直销“开闸”后专卖店的生存向雅芳高层讨个“说法”。这意味着，首获直销试点的雅芳，又开始面临一场新的转型“阵痛”。
雅芳全球CEO钟彬娴上周五在北京宣布，雅芳获批成为中国惟一一家直销试点企业，被允许在北京、天津直辖市内和广东省全省进行直销试点。试点工作将于本月正式开始。
昨天，在雅芳获准试点直销的广州，几十名专卖店经销商来到雅芳中国总部，以“公司开展直销损害到专卖店利益”为由，向雅芳公司讨说法。到场的一位朱姓经销商称，一旦直销“开闸”，产品销售很可能“跳”过经销商，推销员可直接从雅芳公司拿货。“这样一来，原本雅芳为了转型而设置的专卖店将受到直接的冲击，而且目前专卖店内往往都有相当数量的存货。”其后，雅芳的高层出面与这些经销商进行了沟通。“一些专卖店主对目前的一些情况不了解，经过沟通现在问题已经解决了。”雅芳(中国)有限公司企业事务部副总裁孙长青表示。雅芳目前在中国开设了6000多家专卖店。其中，雅芳直接投资有几百家，更多的是雅芳公司授权专卖店。
而心存忧虑的并不只是广州的经销商。“说实话，现在的心情的确有些不安。”在不属于首批试点直销地区的上海，一位雅芳专卖店经销商向记者如是说。“我担心的是，一旦完全放开了直销，对专卖店的业务肯定会有冲击。到时候，专卖店是否只是起到做美容的作用？”但她表示，相信公司会妥善处理，届时她也会根据出台的具体政策来及时调整她的专卖店业务。
“专卖店主有些想法和建议是正常的，但直销后，雅芳肯定不会让专卖店的利益受损失。”孙长青表示。上周五在北京宣布获得直销试点“牌照”时，雅芳全球CEO钟彬娴也承诺会保障这些专卖店经销商的利益。
据介绍，作为1998年后转型最彻底的一家直销企业。“正是这些授权专卖店，给雅芳中国公司带来了每年40%的销售增长率。去年雅芳在中国取得的20多个亿的销售额中，来自专卖店的贡献达到了70%。”为此，孙长青强调，不论是直销试点，还是未来的直销开放，都不会影响专卖店的利益。将来，雅芳将一如既往确保专卖店的盈利，并已经为旗下专卖店的未来方向做好了计划。
目前，雅芳方面正在对许多程序和系统进行合理的安排及调整，具体的试点方案将不日公布。据透露，试点期间，试点的体系将完全独立于目前的专卖店运作体系之外，无论在试点区还是非试点区，专卖店都将正常运营。
直销模式最早由雅芳于1990年引入中国，随后安利、玫琳凯等一批海外直销公司陆续进入。但上世纪90年代中后期，由于直销被扭曲为“金字塔”和“老鼠会”的传销模式，1998年4月，国家全面叫停传销业。1998年6月，有关部门下发《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》(455号文件)，批准雅芳、安利、玫琳凯等10家外资直销公司转型运营。
雅芳声明：
关于2005年4月11日广州雅芳专卖店经销商到雅芳公司进行沟通一事的说明
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