本报讯尽管手机投诉率连续几年高居各类商品榜首,但对国产手机的投诉有下降的趋势。一份对今年3.15当天投诉的专项调查表明,2005年对国产手机投诉率与去年同比下降17%,针对TCL、康佳、波导等主力品牌的投诉降幅明显。
一位代理国内外多种品牌的手机经销商认为,国产品牌近年在质量控制上“舍得花钱”,TCL、康佳等主力品牌质量已经和洋品牌相差无几,在消费者比较关心的信号接收能力、
据悉,去年以来,一些国产手机厂商加大了品质控制力度。比如,TCL将2004年列为公司的“质量年”,启动了“品质突围工程”,引进一台耗资200万欧元(约合2000多万人民币)的Anite检测设备落户TCL手机,TCL成为和MOTO、诺基亚一样能独立做手机型号FTA(全面质量认证)认证的手机厂商。据了解,TCL预计用于“品质突围工程”的投资将达到破记录的5000万元。
记者 邓钧元
(观宇/编制)(来源:金羊网)
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