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本报记者 邵芳卿 发自福建
为应对亚航388元的廉价冲击，从3月25日开始，厦门航空公司推出了500元从厦门飞曼谷的单程票价。昨日(3月31日)，亚航新闻发言人刘小媛告诉《第一财经日报》记者，厦航降价对消费者是好消息，也达到了亚航的目的。但她同时宣称，二者运作模式不同，亚航并不想打价格战。
亚航厦门营业部的信息显示，从3月18日开始售票后短短一周，以388元最低价位投放的8888个座位已被预订了2400个。其中，受五一黄金周影响，5月份388元的最低价位机票已售罄。
388元的超低票价仅相当于厦航该航线1350元票价的2.8折，对此，厦航迅速于3月25日推出了500元从厦门飞曼谷的单程票价。这一票价相当于其正常票价的4折，也低于亚航528元的正常票价，可见是经过精心测算。
业内人士称，厦航总经理吴荣南在一次谈话中直接提出了这个价位，但是提单程500元还是往返1000元以及是否针对散客，当时厦航内部曾有讨论，以至于信息披露后有关部门反应意外并未及时传达到各订票点。
厦航公共关系处表示，500元直接面对散客，团队旅客只要购买厦航的往返程航班，就可享受购买16张送免费票1张的优惠(据此测算，厦航对团队旅客的平均票价是每张460元左右)，并且仍然提供正常的免费餐饮、娱乐等优质服务。
厦航方面认为，其服务上的优势是亚航难以比拟的。
对此，业内人士综合归纳出如下几点：厦航团队享受16免1的优惠且无任何附加费，而亚航允许旅行社收取每个座位30元人民币的服务费；厦航儿童购票可享受价格为促销价75%的优惠，亚航对两岁以上儿童不实行优惠；厦航出票后可免费更改一次，亚航“更改航班费”收取115元；厦航提供餐食、娱乐及各种特殊服务等，亚航不提供餐食、不停靠登机桥、登机无摆渡车；厦航客票未使用可办理退票，亚航不允许退票。
但亚航方面无疑也具有一些优势。
亚航厦门营业部表示，从订位的情况看，最常见的咨询问题主要集中在签证和护照的办理上，而目前和亚航合作的旅行社委托办签证费用大约为300元，比市场行情价低100元左右。至于护照，则可到厦门市公安局出入境管理处办理，正常手续是15天左右。此外，泰国领事馆也将于5月落户厦门，届时到泰国旅游签证将更方便。
而亚航购票的四种渠道(网站、营业部和机场柜台、致电订位中心和代理旅行社)也具有优势。刘小媛认为，2007年根据国际民航组织的规定将实行电子机票，亚航已先踏一步。
她认为，388已是很低的价位，亚航是以散客为主，而厦航以团体旅客为主，运作模式不同不可比较，不想打价格战；亚航意在培育潜在市场挖掘潜在客源，有迹象表明泰航近期从中受益旅客量反而增加。
对厦航近期频繁对各大城市旅行社进行公关，她说，亚航不会跟随厦航运作团体客源。而厦航方面昨日称，团体客源方面一直是厦航的主要业务。
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