新世纪周刊:改良或革命 医疗广告面临生死大限(5) | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年03月30日 14:58 新世纪周刊 | |||||||||
医疗机构的价值理性 医疗机构作为一项特殊性的社会公益机构,在中国的发展趋势并不明显。特别是民营医院,一直没有得到社会的认可,其很大原因应该归咎于政府对医疗机制的建立和监督。
“服务、医疗设施和水平才是民营医院的生存根本,但现行的医疗体制在很大程度上制约了民营医院的发展。过去我们总认为‘国营’的好,可现在呢?还有几家饭店在打‘国营’招牌?” “当然,医疗机构不比其他行业,它关系到老百姓的生命安全,但的确也有相当一部分民营医院在服务、设施、环境等各个方面都是一流的,它能方便百姓就医,这点是不能否认的。”董跃进说。 其实在民营医院中,确实也不乏服务好,医疗水平高的医院,虽然有些医院被定义为“贵族医院”,但患者能在这里享受到最好的医疗服务,正所谓“一分价钱一分货”。例如在万豪医院,医护人员是决不能收红包的,也拒绝患者任何馈赠。 同时,该医院还制定了近乎苛刻的医德医风奖惩制度、医疗质量管理制度、医患对话制度、门急诊护士文明服务规范制度、医疗事故防范预案制度,以及病人家属告知谈话等系列制度。 假如医药不再广告 医疗广告与人们的身体健康直接相关,因此世界各国对医疗广告的管理都极为严格。 傅民魁教授表示:“为什么英国等国家不允许做医疗广告?因为医疗做广告在某种程度上是对医师的侵权。” 他认为,医疗本身就是信息,但信息不等于广告,取消医疗广告不等于老百姓获取就医渠道的信息没有了。政府还可以采取特殊的方式,以发布医疗信息的方式,告之患者××医院地址在哪里,有什么门诊,主治什么病,剩下的就需要医院通过自身的医疗手段、服务、医生的医术来向患者证明。 而在采访中,一家民营医院的院长对记者坦言:“没做广告时,连医院附近的居民都不知道我们是一家医院。做广告后,医院就门庭若市。所以,假如不允许做医疗广告,对我们来讲,打击可能是致命的。” 董跃进也认为,目前民营医疗机构在与公立医院竞争时,还面临着不少难以逾越的制度障碍。当前大部分民营医院都被排斥在医保定点之外,这就让民营医疗机构难以获得医保人员这一庞大的医疗消费群体。只有取消了这些制度障碍,民营医疗才能获得更长足的发展,中国医疗服务业的良性竞争格局才能真正形成。
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