国内旅行社无奈转型,把“鸡蛋”放到欧洲游上
姜智鹏 NBD上海报道
对国内旅行社来说,印尼地震无疑是一个坏消息。
“本来预计今年5·1长假的时候,东南亚旅游项目会有一个旅游的反弹,现在看来,游客的心理阴影一定会产生相当大的影响。”上海一家旅游公司的负责人显得有些沮丧,他告诉记者,为消除东南亚海啸的影响,最近上海众多旅行社都与当地政府合作采取了“低价组团”、疾病、旅行责任、防疫病的三重保险”等一系列恢复措施。
昨日,上海市旅游事业管理委员会介绍,上海目前没有旅游团在印尼活动,尚在新马泰的旅游团也未受此次地震影响。
但上海市旅游协会有关专家认为,虽然这次地震不会给上海旅游业带来实质上的损失,但“这次地震给游客带来的心理阴影,会让原本就一蹶不振的东南亚旅游雪上加霜”。
有关业内人士介绍,就在海啸之前,东南亚旅游产品还占全国旅行社出境产品的40%-50%,但海啸之后正好又碰到旅游业淡季,东南亚旅游“基本上跌到了谷底”。
尽管如此,东南亚旅游产品的大众性却使得各大旅行社“欲罢不能”。
记者了解到,由于地理距离近,交通费用低、市场相对饱和等因素,东南亚旅游一般只需3000-5000元人民币,价格优势决定了东南亚旅游主要面对的是大众性消费者。“除了东南亚,我们现在开拓任何一个新的大众旅游市场,价格最少都要高出30%-50%左右。”这位业内人士颇为无奈,“目前,欧洲游的价格最低也得上万。”
显然,在短期内为了争取大众游客,国内旅行社仍不得不把东南亚出境游作为一个主打项目。
至于如何消除印尼地震的不良影响,上海春秋国旅企划部李伟民表示:“由于旅行社在印尼的主要旅游项目,距离灾区有3000公里左右的距离,所以我们不会对旅行线路作出任何调整,但是一定会有相应的推广活动来消除游客的心理阴影。”
实际上,为长远计,上海的旅行社从海啸之后已经开始了“两条腿走路”:一方面,不少旅行社开始积极发展以欧洲为重点的其他旅游线路,而另一方面,欧洲游高端性带来的高毛利也让旅行社眼馋不已———据了解,虽然欧洲旅游市场的拓展才刚刚开始,但与东南亚旅游产品相比,欧洲游毛利率要高出至少10%。“虽然我们不会放弃东南亚市场,但最终的局面将是欧洲游与东南亚游齐头并进。”上海春秋国旅有关负责人介绍,去年春秋国旅组织的出境游整体人数增长率为15%,其中欧洲游的人数增长率则达到了30%-40%。“相对于传统的东南亚旅游,欧洲游增长迅猛。”
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