|
【公司剖析】
本报记者 彭婷婷
在摩根士丹利进驻永乐的推动力下，永乐加快了多元化的步伐。
近日，在上海2500平方米的永乐功能家居系统(RFS)展示中心的开幕，宣告永乐在其擅长的家电行业的相关多元化领域迈出第一步。
上海永乐楼宇设备销售有限公司总经理王振江称，永乐功能家居系统将在未来3年内进入中国20个一级市场，今年先打开上海市场，明年的扩张版图定在珠江三角洲。
永乐集团总裁陈晓认为“决胜高端”是RFS的核心：“20%的高端客户提供了80%的利润。”两个月的时间中，上海的房地产商和散户已经为其带来了将近1个亿的销售额。
新市场战略
RFS也是永乐在摩根士丹利加盟以后实行相关多元化战略投资的第一个项目，陈晓透露，在今年5月份，永乐将推出第二个多元化战略投资项目——功能装潢系统。
2004年底，商务部通过了永乐与摩根士丹利的合资报告，永乐正式成为中外合资企业。2005年，新永乐将多元化放入其发展战略中，被认为是国外东家影响的结果。
“和摩根士丹利合作之后，永乐仍然继续进行家电连锁销售点的区域扩张和规模扩大。去年年底，我们的零售销售额达158.9亿元，在全国有118家销售点；另外，我们要正式进行业务扩张多元化，通过家电协同增效，永乐功能家居系统就是其中一部分。”陈晓称。
永乐认为，中国成熟的家电行业，盈利空间已经微乎其微，因此，相关多元化成为永乐未来可持续发展的重要战略举措。
据王振江介绍，家居功能系统概念于上世纪七十年代由美国环境专家提出，八九十年代兴盛于欧洲、日韩等发达国家。家居功能系统集成了空气处理、水处理、家庭娱乐和家居智能等方面，由中央空调、中央新风、中央除尘、家庭采暖、中央热水、中央水处理、家庭影音和家居智能八大系统组成；旨在全面提升居家生活的舒适度，推崇舒适、健康、生态、节能的生活理念。
他称，永乐历经两年的深入调研，认为目前国内已经形成200亿元的市场规模，同时仍在以每年35%的复合增长率高速发展，而且，家居生活的功能性已经得到了高端市场的认可。
陈晓认为，现在国内已经存在的家居功能系统的供给市场问题很多，不规范、不统一、服务混乱、投诉频繁，导致消费者即使有需要也无法放心购买。因此市场需要一个实力强大的，有丰富相关经验的企业介入规范市场。
“永乐目前进入，是最佳时机。”他说。
创新的商业模式
针对市场现状，永乐将其倡导的一站式服务推到了前台。
一站式服务是指采用集中采购的方式，建立一个规范标准的第三方平台，整合市场主流的优质家居功能性产品，形成系统的解决方案，然后以优惠的价格、专业的设计、严格的监理、规范的施工及完善的售后服务提供给消费者。
“在国内市场上，百安居也是相似的商业模式，不同的是产品和服务，百安居偏重于装修，我们接下来问世的家居装潢系统也是这样的方式。”陈晓认为，这样的模式可以使消费者实现集中采购，减少采购时间，降低采购成本，并能享受到永乐的专业监理和施工，以及全程跟踪服务和舒心的售后服务，真正做到“省时、省力、省心、省钱”。
“所以，不仅能吸引散户，而且更能吸引房地产企业和集团采购。在每一个单独系统中，我们选择了十几家供应商，基本覆盖了国内最好的家电企业，还有部分国外厂家。”
据介绍，永乐RFS整个工程的流程分为(带消费者)导购、演示、洽谈、工程师现场勘查、系统方案选定、合同签订、设计、施工(监理)、系统调试、售后服务。
“在竞争激烈的家电领域中，永乐选择了一个全新的视角来开拓市场，它充分利用了多年来在家电行业沉淀下来在专业、成本、施工、服务等方面的优势。”上海家电行业协会秘书长缪根称。
倡新家居标准
2500平方米的RFS展示中心成为全国目前最大的家居功能系统展示中心，展示全球顶级家居功能系统的同时，永乐也在大力倡导新舒适家居标准。
永乐认为，舒适家居是一种健康、环保、生态、节能的生活理念。不仅需要美观效果，更需要带来家居功能效果；美观效果是短暂的，功能效果是长久的。而后者往往被忽视。
家居的功能性集中体现在室内空气、生活用水、家庭娱乐和家居智能四个方面，需要通过技术应用和功能产品系统来实现。
永乐还列出了具体的标准，例如室内空气要有良好的品质，每一间房间，夏季温度需保持在22—26℃；冬季温度应为18—24℃；而且要求温度均匀恒定；湿度干湿相宜，在40%到70%之间；室内换气次数为1次/小时，保持空气清新。空气噪音小于50分贝；处理后的饮用水洁净可直接饮用，生活用水软硬适中，保护皮肤及洗后衣物柔软；家庭影音系统保证每个房间均能得到美妙的视听享受，又可区域控制，互不打扰；家居智能系统使家居更有安全感、家电控制更方便。
标准和RFS相辅相成。永乐家居功能系统主要由中央空调系统、中央新风系统、中央除尘系统、家庭采暖系统、中央热水系统、中央水处理系统、家庭影音系统和家居智能系统组成。
“除了豪华美观的装修外，什么才能让我们的居室更舒适”？这是RFS存在的目的。
| 
