家乐福无奈退出日本

　　本报记者 卢淳 北京报道

　　3月10日，家乐福发布公告，宣布与日本零售巨头永旺结成战略合作伙伴关系，永旺接管家乐福在日本的业务。四年前，当家乐福谨慎而又雄心勃勃地进入日本市场时，它并没有料到，会因为经营不善而不得不从世界第二大零售市场——日本退出。

　　退出日本市场

　　该公告称，家乐福将向永旺出售其在日本的八家大卖场，这八家卖场的净销售额约为3.26亿欧元。双方合作内容包括：继续在日本使用家乐福的品牌；在双方认同的商业模式下进行合作；在家乐福的日本店内，可以出售印有家乐福标志的商品，在永旺的店内，也可以出售印有法国制造标志的商品。

　　永旺集团是日本最大的零售商，拥有148家公司，由主要位于亚太地区的近7000家超市组成，其核心竞争力集中在经营大众消费品、大型超市和药店。“我们之所以要选择与永旺合作，就是要借助日本本土领先的零售企业在日本发展大卖场的业态。”法国方面称。2004年9月，家乐福总部宣布要退出不属于其战略规划内的盈利能力不佳的店面，出售日本业务正是基于这样的考虑。同时，家乐福也宣布，将其在墨西哥的29家大卖场和2家打算2005年开业的大卖场项目出售给当地一家食品零售商。

　　事实上，家乐福进入日本市场不久就面临着经营不善的局面。出售其日本业务的竞标工作从2004年10月开始，其潜在买家包括世界最大零售商沃尔玛和日本第八大连锁零售企业Izumiya株式会社。

　　1996年，家乐福进入香港市场，当时在中国内地和台湾地区，家乐福已经占据了一定的市场份额。不幸的是，金融危机冲击后的香港，经济一度滑坡，工商财政、民众消费需求也有所减弱。家乐福一直致力推广的“大型超级市场”的概念不能如期见效，市场份额扩展速度也不尽如人意。在香港苦苦经营了3年之后，家乐福宣布关闭在香港的4家店面，退出香港市场。

　　在香港市场受挫之后，家乐福瞄上了盲点市场——日本，家乐福的竞争对手们也一直在这个市场外徘徊，寻找进入的途径。2000年12月，家乐福在日本的第一家大型超市开业，营业面积达3万多平方米，销售的商品超过6万种，是东京及其周边地区规模最大的卖场，当时日本媒体惊呼：“毁灭日本流通业的巨大外资超市登陆。”家乐福乐观估计，2002年要开4家店，2003年开6家店，预计在开了15家店后，就会盈利。然而，在对大卖场短暂的好奇心过后，人们又开始回到了便利店中购物，家乐福的大卖场陷入了惨淡经营的境地。

　　“家乐福在日本经营不善的主要原因在于日本市场的特殊性。与大卖场相比，日本人更偏好便利店。低价格的产品并不能激起他们的购买欲望。所以靠低价战略在世界范围内所向披靡的家乐福、沃尔玛在日本显得无从盈利。”原家乐福的一中层人士向记者表示。

　　沃尔玛在日本面临着同样的尴尬。2002年，沃尔玛通过购买日本西友百货6%的股份进入日本市场。然而沃尔玛在全球通行的天天低价的理念在日本失灵了，2004年沃尔玛日本业务的亏损达1.19亿美元。

　　“事实上，从20世纪80年代开始，日本大超市时代就由盛转衰了。日本主要以中产阶级为消费主体，人们往往把低价等同于低质量。因此品种齐全、价格低廉的大卖场无法与价格细分程度较高的专卖店竞争。再加上日本的家庭采购习惯都是由家庭主妇每周到便利店采购多次，大卖场对他们的吸引力不大。”连锁经营协会副会长裴亮表示。

　　调整扩张战略

　　“2004年我们在法国的大卖场丧失了0.3%的市场份额。”法国本土业绩的下滑使得家乐福开始调整其经营和扩张战略，包括出售家乐福在全球经营不佳的店面。“出售日本和墨西哥业务使我们获得了差不多10亿欧元的收入。每一家店面都应该创造价值，我们将继续分析我们的资产组合从而判断哪些店面与我们的盈利目标一致。”家乐福在3月10日公布的2004年年报中表示。

　　在家乐福的全球版图中，亚洲市场是仅次于欧洲的第二大市场。与家乐福在日本的不佳表现相反，家乐福在中国的攻势正猛。“2005年，我们将在中国新开15家大卖场。”家乐福方面表示。为了实现在中国的扩张，家乐福在一个月前宣布中国区高层人员变动，并着手整合中国区管理框架。

　　原家乐福日本区总经理杜博华出任家乐福中国区总经理。“家乐福日本业绩的惨淡与高管的经营能力无关，主要是日本文化的问题。”家乐福中国公共事务部的王晓忠向记者表示。据家乐福内部员工介绍，杜博华是家乐福第一批来中国的法国元老，曾任华东区、上海区总经理。家乐福在上海的四家店和南京大桥店都是由他一手开设的。尔后，杜博华被调任日本区出任经理，离开时的职位是家乐福中国区商品部总监。

　　杜博华回到了熟悉的中国，足以显示法国本部对他和中国市场机遇的厚望。“不久后就可以看到我们在中国市场的一些重大新举措了。”王晓忠称。