价位又降200元 海啸后泰国游力推三大卖点

　　□本报记者 徐郁华

　　海啸后的泰国，可谓伤痕累累。旅游业更是受到前所未有的重创。泰国一直是南京游客旅游热门地之一。大灾过后，当地的旅游部门不失时机来宁卖景。日前，本报记者随南京的旅行社亲临泰国采访，目睹了时下泰国游的现状及种种促销策略，其中不少优惠办法似乎是为南京游客量身定做的。

　　据悉，泰国现在欧美游客已经恢复到灾前的6成，但中国游客还是原来的1/10不到。

　　损失篇：泰国旅游损失300亿泰铢

　　记者在赴泰采访中获悉，在经济规模较大的受灾国中，泰国是损失最为惨重的国家。摩根大通的预计数据显示，受此拖累，今年第一季度，泰国3％的经济预期增长率将无法实现。

　　据介绍，泰国是东南亚地区旅游大国，每年吸引1200万游客前去观光游览，其中中国游客达到70多万，是泰国的第三大旅游客源国，并且每年仍处于不断上升的趋势，如果不是海啸等灾害，很有可能成为泰国第一客源国。同时，旅游收入占了泰国经济的6％，但海啸发生后，海啸造成的泰国旅游业收入损失已经达到了300亿泰铢(约合人民币60亿元)。

　　据介绍，海啸之后，中国游客几乎绝迹于普吉，甚至连没有受海啸波及的曼谷、芭提雅也被拒绝前往，直接造成的经济损失是受灾损失的数倍以上，而在海啸之前，中国赴泰旅游的游客数量相当多，尤其是芭提雅、普吉等著名风景区，中国游客几乎占到游客总数的60％。

　　尽管海啸过去已经两个多月了，但带来的阴影却远远没有消除，春节期间赴泰旅游的人数下降了七成多，其中中国游客降幅达到80％，泰国旅游业一时陷入瘫痪。据悉，为尽快消除游客对泰国旅游的不安和误解，泰方也出台了一系列的活动和措施吸引江苏游客。

　　对策篇：

　　卖点一：安全第一，住两天就送保险

　　泰国旅游局负责海外市场的副局长坡斯里表示，他们将对来泰国的中国游客提供特别优惠，他透露说，从现在开始至4月底去普吉岛旅游，住宿超过2个晚上，整个团队将享受泰国最高等级的健康保险，同时，泰方还将提供可在泰国使用的价值300铢(约合人民币70元)的电话卡，以方便中国游客及时向家人报平安。

　　此外，泰国政府将进一步加强中文标识，增加有中文能力的服务人员在机场为中国游客服务，并且已经开通了泰国旅游咨询专线电话1155，其中有懂中文的警察帮助中国游客。

　　卖点二：借大型泼水节吸引游客

　　据介绍，4月12日至4月16日是泰国新年宋干节，为了建立游客赴泰旅游信心，今年的宋干节将首次举办大型泼水节嘉年华狂欢活动，在此期间，泰国传统的庙会、选美、泰拳等活动都将在泰国中部北揽府的著名景区———七十二府历史古城内一一展开。届时，游客不仅能饱览泰国各地的传统古城，还能充分领略到泰国本土的民风民俗。

　　“我们希望借着即将举行的泰国宋干节(泼水节)吸引更多的中国游客来泰国游玩，帮助泰国恢复旅游环境。”这句话成为无数泰国政府官员和旅游业内人士最大的心声。

　　卖点三：力推高端旅游产品

　　其实，泰国旅游的低价运作模式早已为游客熟知，仅南京市场上，纯泰游的价格就有3种，最低标准的团费只要1400元即可，远远背离了成本定价规律。对于这些低价团，泰国导游要按每人2000多元的“人头费”向地接社买团。这样一来，没有基本收入，完全靠小费和购物佣金生存的导游不得不强制客人参加自费项目或者购物。这种操作模式，也阻碍了海啸后泰国游的恢复。

　　业内认为，零负团费背后旅游产品的低质化，对吸引游客是个很大的障碍。旅游业界只有将游客喜爱的自费项目给以最大的折扣列在行程中，另外开发旅游产品，打造精品线路，才能真正救市。据悉，好运旅行社正在尝试推出名为“暹罗风情”的高端产品，上海出发5晚7天的价格是3990元，行程中没有强制自费项目，客人花多少钱得到多少都是透明的。这种运作方式，导游和游客都没有压力，更利于保证旅游产品品质。

　　泰中旅游同业公会也表示，目前80％的泰国旅游线路是高品质的无强迫自费线路，只有10％到15％的旅行社在超低价位操作，他们会约束业内，提高服务质量。泰国地接方面也开始降价吸引游客，3月份泰国段的价格已比去年12月期间低了200元。

　　《江南时报》 (2005年03月09日 第二十版)