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提高自主创新能力 增强产品差异特色
2004年12月，在全球五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室(WBL)举办的《Brand China品牌中国》大型评选活动中，在其推出的2004年度最具价值品牌榜上，新飞以中国冰箱行业综合指标排名第一的成绩拿下2004年“中国品牌年度大奖”，成为全国冰箱行业No.1。
另据全国最大的家电专业市场研究机构国家统计局中怡康公司统计数据显示：新飞冰箱2004年1-6月份在全国市场零售量同比增长23.1%，在冰箱前7位品牌中遥遥领先，以比增幅第二名的另一著名国产品牌高出9%的绝对优势雄踞榜首，以超出行业平均增幅15%的高速增长，领跑中国冰箱业！新飞2004年度销售实现历史性突破，冰箱销量超过210万台、同比增长21%，空调销售同比增长130%，均创历史最高纪录。
在2004年6月钓鱼台国宾馆举行的“节能健康家电论坛”上，国务院发展研究中心、中国消费者协会及中国家电协会等业界权威专家，对新飞节能冰箱在行业的示范、引领作用，尤其对在节能、杀菌方面居行业双双领先地位的新飞新品“双冠王”冰箱，给予高度的评价：“节能家电的健康化趋势，将成为我国家电业今后的发展方向”。
新飞是靠什么，在2004年原材料与能源价位攀升、恶性价格战的冲击等多种不利因素影响下，仍然取得了强势增长的良好市场业绩、引领家电行业潮流的？全国人大代表、河南新飞电器有限公司党委书记、总经理李根一语破的：“新飞靠的是不断提高企业自主创新能力，大力开发差异化产品策略强攻中高端市场，来提升品牌形象和市场竞争力，创造出市场佳绩的。”
大力开发具有自主知识产权的差异化产品 决胜国内外中高端市场
对于如何突破家电产品同质化的重围，新飞公司给出的答案是：与同类产品相比，同等功能在价格上有优势，同等价位在功能上有优势，永远要比别人快一步。这就是新飞多年来始终不渝的差异化战略制胜法宝。针对2004年初冰箱业愈演愈烈的价格恶性竞争，新飞及时推出了3大系列、30多款高、中、低端差异化特色的新产品，打市场的空档，进一步巩固、拓展新飞的市场。在高端市场新飞推出号称“双冠王”的欧洲能效A++节能、361度运动杀菌冰箱，以节能、健康两大卖点直击消费者购买冰箱的需求要害；超越欧洲能耗权威标准的新飞银鹰系列冰箱，以每升平均9元左右的价位，为在广大工薪阶层家庭中普及具有国际节能水平的冰箱产品打开了通路；以3KA金为代表的新飞锐鹰系列经济型冰箱，为消费者精打细算节省每一分钱，每升平均仅8元多的价位，但其精工细作的高档外观，让三、四级市场的广大消费者，同样也能享受到现代生活的时尚。由此，新飞成功巩固了原有冰箱市场并进一步拓展了中高端市场。2004年，新飞中高端产品销量大幅提升。据统计，全年新飞数码神鹰系列高端产品的销量同比上升28%、以“欧洲能效A++”为代表的节能金鹰系列等中端产品的销量同比上升54.2%，已占到新飞冰箱总销量的36%，特别是“双冠王”冰箱2004年全年销售超过10万台，成为企业效益新的增长点。目前，在新飞的整个家电产品中，中、高档产品的比例已达60%，新产品所实现的效益占新飞整体效益的80%以上。
新飞的差异化策略是建立在其研发和成本控制两大基础之上的：2003年以来，新飞投入近3亿元的研发资金，依托国家级技术中心和博士后科研工作站的强大研发实力，大力开发具有自主知识产权的白色家电领先技术和产品，2004年新飞公司又成功申请专利188项，专利申请量连续两年位居河南省首位，并以全国第30位的优势，跻身"全国专利申请百强企业"之列；2004年3月新飞被国家知识产权局认定为“全国企事业专利工作试点单位”；2004年10月，新飞荣获“国家认定企业技术中心成就奖”，跻身国家级企业技术中心50强。
2003年，新飞组织博士、专家级高科技人才，对冰箱杀菌技术进行了深入的行业前瞻性研究，在国际上开创性地将领先的卫生领域综合杀菌技术应用到空调、冰箱家电产品上来，研发出了新一代健康家电，于2004年4月成功推出了A++节能、361度杀菌的“双冠王”冰箱，继中国冰箱业自2003年刮起新飞“欧洲能效A++”冰箱节能风暴之后制造了又一冲击波，使新飞成为继1996年中国无氟冰箱绿色消费浪潮辉煌之后的2004年中国冰箱市场的最大赢家和2004年中国冰箱业的健康天使。新飞“双冠王”冰箱成为目前国内首家入选中华预防医学会“健康金桥重点工程项目”的冰箱产品，这是国内白色家电第一次获得国家健康权威机构的认证。
新飞挟国内市场行业两强的雄风，大举进军国际市场。首先，大力拓展海外营销渠道，构筑庞大的国际市场网络。目前，新飞已在中东、非洲、欧美等地通过设立办事处和经销代理等形式，与国际主要家电经销商进行合作，广泛开拓国际市场；其次，跟随国际前沿技术，按照国际标准设计产品。新飞通过与国际知名设计机构联合设计等方式，从不同地区、国家和市场的需求出发，设计出能满足个性化需求的特色产品。2004年新飞通过开发高附加值、高档化、差异化的特色新品，跳出了中国家电业在国际市场靠价格、规模取胜的低层次竞争怪圈，实现了经济增长方式的质量型转变，成为中国家电业进军海外市场的新“亮点”。新飞已成为中国环保节能冰箱、冷柜等白色家电出口大户，产品远销世界50多个国家和地区；其三，大力加强与跨国公司的合作，提高企业的国际化素质。通过与美国GE、日立等合作，使新飞的管理水平进一步与国际接轨。
实施精细化管理 优化制造成本 提升品牌竞争力
2004年，受国内外钢材、塑料等制造材料价格连续走高的大背景影响，制作冰箱、空调的铜管、压缩机等均有大幅上扬，而冰箱内胆、发泡料等其它材料均上涨10%以上。成本在上涨，而产品价格却在下降，使所有冰箱企业都要面对更加残酷的竞争局面。如何在竞争中取得优势？怎样通过经营模式的创新和精细化成本管理创造效益？成为摆在企业面前的一个非常突出的问题。
新飞多年来建立了严密、科学的成本控制体系，尤其是近年来该企业建立起更为先进的全球采购、网上招标企业ERP信息化管理系统，使企业的成本控制更加科学、高效。2004年新飞更加注重通过精细化管理来提高企业的竞争力。通过深化企业内部改革，建立起完全市场化核算的内部管理模式，精细化管理方法代替原有的传统做法，有效缓解了原材料上涨与冰箱“价格战”的双重压力。新飞技术人员张立境提出将冰箱包装箱尺寸在不影响包装质量的前提下适当缩小，单台降低成本0.6元，经实施仅此一项全年可节约成本48万元，若今后全部推广全年可节约成本150万元。并增加了运输冰箱台数、扩大了仓储数量，从而节约了运输、仓储成本。
新飞还通过新材料、新工艺、新技术的应用有效降低产品成本，2004年，新飞已成功实施了24项，使单台成本金额下降了58元，累计降低成本2219万元。
精耕细作细分市场 整合营销优化资源
新飞结合自身技术、品牌等资源，针对不同层面市场的差异化特点，对市场进行科学的细分，针对不同需求的消费群，推出相应的产品系列：针对经济阔绰、住房宽敞的金领阶层，推出双面佳人、智尊天鹰系列的特大豪华冰箱；针对高收入、关心保鲜、关心健康的消费群，推出电脑温控多温区的三鲜园、新鲜F4冰箱，以及电脑温控美智系列空调等高档产品；针对关注节能的消费群，推出节能金鹰、欧洲能效A+、A++、双冠王等系列冰箱，全无氟超节能冷柜，1：5节能空调等中档产品；针对注重经济实惠的广大消费群，推出价位适中、功能适用的经济型产品。根据产品用途，又将产品分成工程机、商用机、家用机等。市场细分的结果，带来了市场份额的不断扩大，产品差异化，区隔竞争，使企业取得了可观的效益，在竞争近乎残酷的家电市场保持了强劲的发展势头。
根据近年来家电市场商业业态的深刻变化，新飞不断优化销售渠道、细化网络建设，坚持“主渠道、主卖场、主位置”的明确思路，深耕细作一、二级市场，取得了明显的效果，对新飞提高零售份额和提升品牌形象都起到重要作用。通过努力，目前新飞已和国美、苏宁、大中、大商、永乐等全国大型家电连锁超市建立起良好的业务合作关系，成为各地主渠道的主推品牌，销量名列同行业前茅。
新飞还加大对三、四级市场的促销力度和产品支持，巩固新飞在三、四级市场的网络优势，强化服务，增强零售终端销售新飞的信心，并对一些不合理的网点进行了合理地调整，填补空白市场，对成熟市场由一县一点扩大为多点，并延伸至乡镇，加大了铺货率。同时，近年来新飞公司对一线营销人员进行了全面综合的培训，大大提高了营销人员的业务能力和综合素质。健全的销售网络和富有战斗力的营销团队，确保了新飞在激烈的竞争中，市场份额稳步上升。
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