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据悉，国务院已就便利店刷卡问题赴温州调查，不日将出具详细报告和解决方案
徐乃文 NBD上海报道
“卖一份5角钱的报纸，光打电话到银联去结算就要花4角钱电话费。这样的刷卡消费，我们做一笔生意就亏一笔。”昨天，某大型连锁便利店财务总监向记者抱怨道。
近日，上海接连爆出多件使用银联卡在便利店小额消费遇阻事件。虽然承认各大便利店已对旗下门店下发“不得以任何理由拒绝使用银联卡，哪怕是1毛钱也刷”的通知，但是这位不愿透露姓名的财务总监还是表示，“费用问题是刷卡消费遇阻的主要因素。我们还是希望顾客用现金来支付10元以下的消费额”。
这位财务总监告诉记者，除了支付与银联数据中心连线的4角钱电话费外，便利店还要交给银联消费额8‰的手续费(之后，此手续费由银联与结算银行分成获利)。
“本来，我们希望通过刷卡结算这种方式带来客流和销售，现在看来，这样做反而影响了我们的利润。”该财务总监透露，“现在，不光是小额消费，就连代收公共事业费、IP电话卡充值等等便利店特有的服务业务，我们也规定不准用银联卡支付。”他解释，代收公共事业费这样的业务，银联分给便利店的手续费不过1‰—2‰，远远低于刷卡消费使便利店付给银联的8‰。
手续费使本来就属于薄利的便利店不堪重负，解决方案呼声高涨。该位财务总监进一步透露，便利店行业早就已向政府有关部门提议，小额刷卡消费使用可脱机结算的交通“一卡通”来支付，以降低电话交易成本，但出于“一卡通”可能沦为“代币券”的担心，这一方案始终未被认可。他强烈要求“与银联及同业工会沟通”，呼吁降费。
对此，中国银联上海分公司副总经理张跃峰却有不同看法：“降不降低费率，不是商家这样讲就能够实现。8‰的费率是由人民银行、银行同业工会、上海市政府共同拟定的。而且，银联在刷卡交易中也确实花了很多成本，得到的收益却并不多。”仅为万分之五。
“现在便利店还不习惯刷卡结帐，等它们习惯了，业务量做大了，双方矛盾就可以缓解了。”至于有关公共事业费用银联卡结算不收费的问题，张表示，目前银联正同有关银行协商此事，“过段时间才能出结果。”
记者从消息人士处获悉，近日，国务院已就便利店刷卡问题赴温州进行调查，不日将就此事出具详细报告和解决方案。
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