陈晓：永乐三变与国际化恐惧症

　　本报记者王如晨发自上海

　　实在没有想到，2004年销售总额达160亿元的永乐家电，其管理总部竟在上海南汇区周浦镇一条乡间气息尚未褪尽的街道上。

　　不过，永乐公司董事长陈晓对此似乎不以为然，他的微笑里还有些自得。他说，沃尔 玛总部不也曾在乡间嘛。

　　两个小时中，陈晓共变换了三种姿势，谈论了他的传奇故事以及永乐的8年。

　　没有回头路“我与永乐之间，简直就像一个传奇故事。”

　　陈晓率领46位同事共创永乐家电的经历，的确已经成为一个故事。

　　事实上，陈晓与永乐关联在一起至今已经12年。不过，前4年尽管他一直担任副总经理，一切似乎并不属于他。

　　“我经历了原永乐电器初创、辉煌、衰落与死亡的全部过程。1996年最后一刻，公司高层无奈宣布因决策失误倒闭时，我们实在太痛苦了。”

　　“在当时的国企，我们很难掌握自己的命运。我们为这个企业付出很多，最后时刻难以面对离去的事实。但是有一种朴素的感情还在，那就是，我们为什么自己不能把握自己的命运？”

　　于是，47人共同创业的故事诞生了。

　　“下海激情与难以割舍的感情纠结在一起，我们根本没有回头路。”陈晓说，“我们付出了许多，心理上难以放弃。因此，我们47人决定以100万元买断永乐电器的品牌。”

　　“假如经营不善，我们四处借来的钱很可能血本无归，对我来说，差不多也是倾家荡产。老实说，在46位同事的信任基础上，我的压力很大，心里有一种悲壮感。”

　　陈晓认为，他在最后时刻能够表现出勇气，担任46人的领导，除了他之前的工作能力得到大家认可之外，与他的人生遭遇紧密关联。

　　“一个人的幼年经历会对他产生很大影响。”陈晓说，“我的童年很不幸。我出生在大跃进年代，1岁时得了小儿麻痹症，大病一场，最后一条腿残废了。10岁那年，父亲又过世了。也许人在逆境中会产生超越的念头，当时我就有一个模糊的想法，一种补偿心理，那就是一定要创造些东西，使那发生过的不幸，不再发生。”

　　而促使他真正认真思考这个问题的，却又是他成年之后的又一次家庭变故。

　　1993年，陈晓的妻子身患重病，四处借钱医治、债台高筑后，依然未能挽回妻子的生命。“那时，我在永乐任常务副总，在别人眼中，我有着不错的前途。但是作为主要经营者，我感到很无奈的是，我付出了很多，得到的却很少。我连家人的不幸在经济上都无法去承受。”

　　“这是一段痛苦的经历，每当我想起那40万元债务，我对财富的渴望都会被唤醒。我想，有一天，我一定要自己去创造事业，创造财富。”陈晓说。

　　但是，他没有想到，这一想法竟然是在自己任职的公司倒闭的基础上才得以实现，似乎有些残酷。

　　偶然8年

　　谈起永乐品牌这8年的辉煌，陈晓说，实在太偶然了。

　　“尽管我们都有家电渠道经验，但是由于资金实力非常弱，我最初的经营思路相当原始——进口电器，代理批发，以品种数量、低价争取短时间内获取资本。”陈晓说，“当时我们打出的口号是‘千种品牌，万款家电，总有一款适合你’，除了价格，其他具体市场操作手段并没想很多。”

　　但是，由于永乐家电是当时上海首家家电专业零售、批发卖场，它打破了上海家电市场原有的国有企业一统天下、价格居高不下的局面，永乐很快俘获了上海老百姓的消费心理。

　　这种快速发展的势头一直持续了三年，永乐在这三年内，迅速完成了资本的初步积累。陈晓说他非常怀念那三年的激情时光，他认为，在激情中创业、工作，能够焕发出无穷的力量。

　　但是，当公司的财产达到相当的数量时，这种激情却很快被一种“小富即安”的思想稀释了。

　　1999年，永乐家电经历了一次人事动荡。当初一同下海的47个人，有7人离职而去，其中包括一名副总经理。

　　“那是一次‘小富即安’的思想暴动，也是一次分家。3年里，我们的确赚了一大笔钱，大家开始对个人与企业的未来以及两者之间的关系迷惘起来。一些人的财富已得到了相当的积累，不愿再承担未来风险。”陈晓说。

　　陈晓说他能够理解离别者的想法，“每个人都承受了三年的经济压力，为重造永乐付出了很多，我永远感谢他们。”陈晓说。

　　这次促使陈晓开始重新思考永乐的定位。

　　1999年，永乐家电放弃单纯的批发零售，开始转向连锁经营，并不断进行服务创新。这一变革颇有成效，从1999年到2004年，永乐门店发展到108家，2004年总销售额高达160亿元。

　　“事实上，我自己也在变，一直在想，三年激情过去之后，我需要凭借什么领导企业。”陈晓认为，那时他开始对企业的经营理念逐步有了自觉，“感觉非常兴奋”。在他眼里，永乐家电是一家流通服务型企业。

　　国际化有点“怕”

　　实现国际化，是永乐家电未来三年的战略。但是，陈晓谈到国际化，似乎有些“怕”。

　　“这8年，永乐人依赖我，是因为我的工作给了他们信心。但是我毕竟不是天才，永乐有它自己应有的发展规律。”陈晓说。

　　在经过一次教训后，陈晓的这种感觉更加强烈。

　　2003年底，感受到数码产品发展的潮流，陈晓决定，2004年，永乐要在上海要开50家数码专卖店，并亲自做了提案，“自我感觉很不错”。由董事会提出后，很快得到了经管会全票肯定。

　　但是，数码专营店的形式并不成功，计划建造的50家店只开了一家，最后草草收场。

　　这件事对陈晓触动特别大。陈晓说，他曾坐在办公室里闭门思过几天。之后，他专门召集公司各部门负责人对自己的决策进行反思，最后明文规定：凡有董事长的提案，若没有反对票，该提案将不准通过。

　　“我自己清醒，还是犯了‘老板拍板’的错误。这是民营企业的通病，完全靠自身太难改造了。”陈晓说。

　　陈晓意识到，永乐急需国际化，希望通过内外力结合，才能彻底改变这种现状。

　　“事实上，我们一直寻求与国际资本的合作，以改善我们的资本结构和公司治理结构，目前，我们与摩根士丹利已达成战略投资合作协议，下一步我们将争取海外上市。这是二次创业的过程。我个人感觉，这比上一次创业困难得多。”

　　陈晓认为：“不同的资本结构对人的要求不一样，对我来说，这是一种自我蜕变、自新的过程。”

　　“我每天都很紧张地学习，担心自己跟不上永乐发展的速度。”陈晓说，除了每天早上完成看报表与昨日销售材料等必修课外，他现在的阅读量比以前增加了一倍，同时，独立思考的时间也尽力拉长了许多。

　　“这样的感觉真好。”陈晓说，“如果每隔几年，永乐有这样的发展机遇，每隔几年，我个人有这样的‘怕’的心态。我相信，永乐家电一定丝毫不会畏惧跨国零售巨头。”