豪华游轮重写长江三峡黄金水道旅游新概念

　　2005年1月6日，重庆市、湖北省两地政府在渝召开了“加强长江三峡区域旅游经济合作轮值主席会”。双方在会上共同决定，今年两省市将在旅游公路对接、整体促销、推行“一票制”模式和规范三峡旅游服务等四个方面进行合作。

　　自2003年以来，三峡旅游的惨淡境况屡屡见诸于各种媒体上，已经广为人知。

　　而此次会议的目的，就是为了促进三峡旅游的兴盛。

　　就在政府和业界为三峡游的低迷焦虑的时候，重庆新世纪国际旅行社有限公司的五星级豪华游轮“世纪之星号”，在三峡游中独自走出一片新天地。

　　一张票价

　　上千美元

　　2003年6月，在三峡旅游正处于低迷的时候，新世纪国际旅行社逆势而上，耗费巨资打“世纪之星号”五星级豪华游轮，引来了业界疑惑的目光。

　　一年多以后的今天，它再次成为了重庆旅游界关注的焦点。

　　与上一次不同的是，业界此次关注的是该艘游轮在过去一年多里所取得的业绩，以及其独特的运作模式。

　　据知情人士介绍，在过去的一年多时间里，这艘游轮共接待过近4万名三峡游客，这些游客全部来自欧美国家。

　　由于票价高达1000多美元一张，这一年多来，“世纪之星号”游轮光船票收入就高达几千万美元。

　　一趟水小费

　　10万美元

　　据这位人士透露，每一次三峡游行程完成后，“世纪之星号”游轮全体服务员所得的小费就有10万美元之多。因这些小费绝大部分要上交，自然就成了“世纪之星号”游轮收入的一部分。

　　“世纪之星号”游轮的另一部分收入，来自游客在船上的花费。这笔收入到底有多少，目前还不得而知。但有业内人士猜测，既然其小费收入都达到了10万美元，其经营收入应该是这个数字的数倍。据称，“世纪之星号”游轮走的是欧美高端市场路线，不对国内游客开放。其船票由重庆新世纪国际旅行社有限公司的合作方——维京公司负责销售，相当于包租。而且首轮租期就达10年之久。维京公司是世界最大内河游船公司，有很大的知名度。知情者得到的可靠消息显示，该公司曾向重庆新世纪国际旅行社有限公司表示，每年将组织3万到5万名游客到三峡旅游。

　　据了解，在行程方面，“世纪之星号”游轮也有特别之处。据这位知情者透露，该船的主要线路是重庆至武汉，整个行程所花时间为8天，比一般游船的多4天左右。而且，其在每个景点的停留时间也比一般游船的多出许多。每当“世纪之星号”游轮到达朝天门码头时，重庆新世纪国际旅行社有限公司老总都要亲自去接船，以检查员工服务是否到位。。

　　更令人难以置信的是，“世纪之星号”游轮的厨房是可“移 动”的：只要游客走到哪里，厨师们就会带着厨具跟到哪里。

　　正因为“世纪之星号”游轮有这么多的秘密，重庆不少旅游企业对“世纪之星号”游轮产生了强烈的“偷窥”欲。

　　一家旅行社的老总坦言，为了从中学习到一些有用的东西，他曾六次在岸边仔细观察过“世纪之星号”游轮，但每次几乎都是无功而返。

　　另一家旅行社的老总也直言，他曾经多次找人打听“世纪之星号”游轮的具体运作模式，但至今仍然只略知一二。

　　“世纪之星号’游轮的出现，是一件好事。它的成功运作经验，值得一直寻求走出三峡旅游困境之路的旅游企业借鉴。”这位老总说。

　　好景点还需

　　吆喝高手

　　重庆市旅游局规划统计处一位人士说，在三峡游低迷的形势下，重庆多数旅游企业有一个坏毛病：总认为自己花钱对三峡风光进行宣传，一方面没有多大作用，另一方面是给其他旅游企业做免费广告。因此，都不愿意宣传。

　　一位旅游企业的员工悄悄对记者说，他所在的公司，每年花在宣传方面的费用，还不足1万元。

　　重庆交通学院副教授朱建章曾经在马可.波罗号游轮上担任5年航务总监，对旅游业十分熟悉。他认为，旅游是一个特殊的行业，受人为因素影响比较大。几年以前的一段时期，旅游企业“告别三峡游”的错误引导，使得国内外比较多的人认为三峡景点已经不存在或不美丽了，这是造成近年来三峡游不景气的主要原因。

　　“在这样的情况下，重庆旅游企业不能听天由命，而要积极主动对三峡进行宣传，消除人们对三峡游的错误认识。”朱建章说。

　　朱建章曾经参与过三峡工程的论证，因此对三峡工程是否对三峡景点造成破坏了若指掌。他说，三峡工程蓄水后，原有的景点不会消失。比如，巫山神女峰海拔为300米，即使三峡工程蓄水达到175米，也不会影响神女峰的美丽。

　　不但如此，三峡工程蓄水后，还产生了一些新的景点。朱建章举例说，巴东镇丰家乡奇特的溶洞群、有许多石林的云阳永谷河，便是三峡工程蓄水后新开发的景点。同时，三峡大坝工程作为世界上最大的工程和科技含量很高的工程，本身就是一处好的旅游景点。

　　朱建章还介绍说，三峡工程蓄水后，重庆到宜昌沿途原有的139个险滩、25个绞滩站全部沉入江底，使航道安全系数大大提高。加之海事部门目前对航运安全的管理越来越严，轮船在长江三峡航行就有了安全保证。

　　“重庆旅游企业应转变观念，花大力气宣传三峡，让人们形成三峡比以前更美丽、更安全的好印象。”朱建章说，“事在人为，只要重庆旅游企业抛弃‘靠天吃饭’的思想，舍得花钱去宣传，一定能拉到越来越多的客源，走出三峡旅游的低谷。”