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过去：一件《大宅门》里的裘皮大衣进当铺变成了“虫吃鼠药、光板没毛破皮袄”，顾客愤然离去。
现在：一栋平常百姓家的房子进典当行抵押了两万元现金，主顾满心欢喜。
是什么原因让过去遭到人们另眼相看的典当行，一夜间变成了人们喜欢的对象呢？
典当行在大众的视野之外到底发生了些什么变化？本报记者日前对京城的典当行展开了调查。
典当业之市场调查
逛典当行就像逛商场
价格是市场的三四成，外观却接近新品，质量很有保证。收费便宜、当赎自由是物主保管物品青睐典当行的主要原因。鉴定一个物件只收30元，当场还能给出二手市场价格。
小资廉价淘宝地
“现在我已经习惯像逛商场一样光顾典当行，不但能淘到自己喜欢的精细物品，而且有时只需付一两成的费用。”供职于京城一家外企的张艳小姐，刚用1200元钱从典当行购买了一枚市场价4000多元的戒指，心满意足地向记者介绍她的“典当情结”。
据北京典当行业协会会长郭金山介绍，每到年终，各典当行都会有一些绝当物品拿出来销售，其中热销的通常是小件物品，例如家电、手表、珠宝首饰、手提电脑、古董等，价值一般在两三万元以内。
“能淘到真宝贝是吸引我的主要原因。典当行在收当时，检验师已经对物品作过详细的检验，不用担心买到假货。”文物收藏爱好者钱先生只是一名普通中学教师，花小成本在典当行淘心喜物件，就成了他近年来的一大人生乐趣。
记者在位于前门大街的华夏典当行看见，在短短20多分钟的时间里，前来光顾的顾客就多达11人，除了一位中年妇女和一位老人外，其余的都是时尚的年轻人。该典当行负责人告诉记者，现在懂行的消费者越来越多，他们不仅知道绝当品价格便宜，一般只相当于市场价三四成。而且知道典当行在售前肯定要对这些饰品、手表、貂皮重新维修或加工，虽是二手货，但质量、外观更接近新品。
借钱无需搭人情
“以前哪晓得典当行会这样方便！儿子做水果生意，刚接了一个新铺子，老铺子的2万元押金要下个月才能退还，资金一时周转不开，找朋友借钱也没有借到。后来一临铺的店主把我们介绍到了这家典当行，用铺子抵押了5000元，只用了几个小时就办好了，一个月也就250元费用。找亲戚借钱，事后请客送礼也不只这个数，还搭上大把的人情……”从山西来京城帮儿子打理生意的白明说起借钱，深有感触。
记者从几位经常光顾典当行的顾客口中得知，他们大都是临时缺点小钱救急，又磨不开面子找朋友借钱，怕欠人情。这已经成了越来越多的市民光顾典当行的缘由。
全当便捷保险箱
“不就图个安全、放心吗？今年公司给了1个月的探亲假，我准备带上女友回老家转转，贵重的小物件搁在家中不放心，旅途带来带去的更加危险。还是花个一百多块钱搁在典当行省心。”钟天明先生刚将自己买给女友的价值2万多元的钻戒以400元的估价当掉了。
北京典当行业协会郭金山会长告诉记者，物主用超低价典当的物品主要包括名表、首饰和电脑，时间主要集中在长假和年末。典当行收费便宜、当赎自由是物主保管物品青睐典当行的主要原因。
北京的典当行通常只收5%的月综合费率(包括保管费、保险费)，而且存当时间客户说了算。1万多元的首饰当个400元，一个月内来赎当，只要付20元的费用。而银行保管箱基本上是半年、一年一租，一些大保管箱年租金要1000元左右，中等保管箱的年租金也要四五百元。
鉴定也来典当行
“我是来找他们的评估师鉴定真假的。”王女士的一款手表刚刚经过华夏典当行评估师的鉴定。记者在采访中发现，不少光顾典当行的顾客都是像王女士这样，不为典当，只为鉴定的。
对于这一现象，身兼北京典当行业协会会长和华夏典当行总经理的郭金山告诉记者：“这是近年来才兴起的现象。典当行的评估师每鉴定一个物件只收30元鉴定费，而一般专业鉴定机构是按照物件的标价按比例收费的，就算物件最后被证实是假的，依然会按照真的价格收取鉴定费用。此外，典当行能对所鉴定物件，当场给出一个比较准确的二手市场价格，这是一般专业鉴定机构无法办到的。”
典当业之经营状况
七成典当行能够赢利
北京的典当行利润维持在股本金(注册资金)的15%至20%之间，赢利的企业占七成左右，经营状况比较差的约占三成。
注册资本至少300万
记者从北京市商务局服务交易管理处获悉，典当行并非可以随便开设的。
首先是典当行的数量受到国家商务局的严格控制，每年根据各地的情况下达指标。北京市2000年只有4家典当行，目前已批32家。
其次，典当行注册资本最低限额为人民币300万元，但从事房地产抵押典当业务的，其注册资本最低限额为人民币500万元。典当行的注册资本最低限额为股东实缴的货币资本。经营典当业务三年以上，并在最近两年连续盈利；最近两年无违法、违规经营记录。
不过，典当行在经营中的诚信仍需行业自律。记者在《典当行管理办法》中看见：质押当物在典当期内或者续当期内发生遗失或者损毁，典当行应当按照估价金额的120%进行赔偿。
“当客户为了尽量少支付服务费而将估价金压得很低时，会不会出现典当行以遗失为由侵占客户当物的情况？”郭金山会长就此问题接受记者采访时指出：“出现这种情况的可能性很小。一般的客户都是找自己信得过的典当行，典当行为了自己的声誉，一般也不会这么干，但目前并没有有效的防范措施。”
一单业务10分钟办妥
与银行开展的信用贷款比起来，虽然到典当行进行质押贷款除了要付利息外，还要每月支付给典当行贷款额度4.5%的综合费用，但它手续的简便快捷还是吸引了急需现金的人，因为办理普通典当业务平均每笔10分钟办妥。
目前典当行的收入主要是典当综合费用，包括各种服务及管理费用。质押典当时，月综合费率不得超过当金的45‰。房地产抵押典当时，月综合费率不得超过当金的30‰。
据北京市商务局副局长阎立刚日前向记者透露，去年1至10月份实现典当总额15.1亿元，典当笔数47487笔，典当余额4.57亿元，税后利润1857万元。
“北京的典当行利润维持在股本金(注册资金)的15%至20%之间，赢利的企业占七成左右，经营状况比较差的约占三成。”郭金山对京城典当行的经营状况分析，无疑是对1857万元的行业纯利润做了一个分割。
典当业之当品扫描
典当总金额
汽车占大头
据北京典当行业协会会长郭金山介绍，京城典当行的主顾主要有三种人群：居民个人、个体工商户、中小企业主。其中个人典当的数量最多，但每笔金额都比较小；而个体工商户和中小企业主，尽管前来典当的数量不多，但每笔金额都很可观。因此后两者的成交金额同前者基本上各占一半。
现在典当行一天能接到二三十单生意。其中典当汽车的虽然只有五六笔，但由于典当金额较大，因此占到总体典当金额的50%。一辆10万元的新车开进典当行，只要手续齐全，两小时就能“当”到五六万元现金。与之相比，普通市民或经营者要典当掉房产，最快也需1个月。
近两年，随着典当业的迅猛发展，进典当行成了许多投资者和中小企业“理财”新方式。一些中小企业由于贷款难，将一部分闲置资产“当掉”，来换取流动资金，一些典当行也针对这一特点设立典当新品种，为中小企业开辟了新的融资渠道。
典当业之风险扫描
技术和管理都缺人才
据郭金山介绍，尽管典当行业正处于快速发展壮大的状态，业绩和效益都很可观，但它始终是一个存在着高风险的行业。
目前京城的典当行业存在三大风险。其中，政策风险决定了典当行的准入和退出，对典当行的生存与发展起着决定性的作用。而误收赃物、估价失误以及绝当变现等，则是典当业最常面临的经营风险。
但业内人士认为，未来制约典当业长期发展的主要风险是机制和人才短缺。典当行是一个小而全的企业，涉及行业广泛，经营品种多，又是独立法人，应有严格有效的内控制度，但国内多数典当行的董事会形同虚设，法人代表的权太大，没有任何制约。此外，典当经营是由人来操作的，经营人员的素质高低是经营成败的关键。据了解，一般典当行70%的利润是由高级管理人员创造的，而50%的亏损也是由高级管理人员造成的。目前，多数典当行还属于家族经营，普遍缺乏合格的管理人员和专业技术人员。晨报记者 刘宏伟
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