零售业牌局已显乱象

　　□本报记者　郭逸晴

　　细心的读者会发现，在百佳及家乐福的货架上，悄悄地增添了一些英国酱豆、意大利通心粉、法国奶酪、西班牙橄榄油及法国、澳大利亚、智利等国的葡萄酒……

　　这一切，都是零售业全面对外资开放后必然出现的一幕。越来越多以前只是在精美的 杂志中出现的奢侈商品和品牌，通过外资零售企业的采购渠道不断涌入本土市场。

　　后WTO时代的利害变化，已在身边显现。对消费者而言是利好，对本土企业而言却意味着更加残酷无情的竞争。

　　牌局已显乱象

　　今年这个少有的暖冬，却在零售业界刮起了一阵冷风。24日晚上，广州市海珠区下渡路“美国花购物中心”的法人代表失踪，警方在为供货商登记被欠款项。而之前的20日，东莞常平香港商贸城也被踢爆“开业70天夭折，老板卷款出逃被封”事件。再往前不久，广州的诺玛特、家谊岛内价、福特玛同样挨不过入世过渡期的最后一刻，关门的关门，离去的离去。

　　后WTO时代零售业牌局的乱象已经开始显现。

　　有人开店，有人关张，这并不特别，因为竞争永远伴随着阵亡。客观而言，从中国入世到现在，外资与本土企业尚未形成直接、正面的冲突。

　　而外资零售店也未能对本土企业构成直接的威胁，“近期连续出问题的商家，无一例外都是盲目发展导致资金链断裂所致。”广东连锁经营协会一位权威人士如此评价。但仔细分析，资金链绷紧的背后摆脱不了扩张的冲动，扩张冲动的背后是无形的竞争压力。有供应商分析道，“美国花购物中心”经营不足4个月就倒闭局面的出现，外因是随着外资连锁超市的大批进入，加剧了市场竞争。

　　事实上，零售业的开放脚步比中国入世所承诺的走得更快，否则就不会出现国家勒令家乐福等外资企业限期整改的事件。先破城而入的第一批外资企业无一不是世界一流的零售高手，紧随其后的又是一批外省、外地的“过江猛龙”。在只有规模化才能降低成本的铁律下，本土零售企业加紧扩张如同箭在弦上，不得不发。

　　但也正是扩张失控，诱发了死亡种子破土而出。有人已经列出了WTO过渡期内的一批“死亡名单”，仅2003年一年内，就包括家盈江南西店关门停业、北京华联超市珠江广场店歇业、中泰百盛弃走华南以及东泽六家连锁店正式停业隐退江湖……2004年华南重地广州几乎是外资零售业在唱“独角戏”，本土零售业维持了相当长一段时期的表面沉寂后，突然有人撑不住垮了。比起入世前三年，淘汰赛明显在变速升级。

　　风险慢慢积聚

　　现在，业界更多的担忧是更为残酷大洗牌还在后面，而零售企业的倒闭仅仅是拉开了序幕。

　　近日在广东商学院举行的“广东流通产业竞争力高峰论坛”上，专家们痛指广东连锁经营的改革难度大，人才结构性短缺十分严重等弱点，但最致命的问题还在于资金来路和盈利模式。

　　人们已越来越清晰地看到，同样是扩张，外资与内资建立的基础不同。已经构建了全球网络的跨国零售企业从身上轻轻拔出几根“汗毛”，认认真真在中国进行战略性长线投资，志在必得。而本土零售企业只有启动资金是自己的，以后的滚动靠银行贷款以及占用供应商货款，有的零售商与供应商的结款期竟长达1年半之久。一旦商铺单店销售能力不强，这种建立在通道费用上的非经营性盈利模式，就立刻会像建立在沙子上的建筑一样塌方。

　　供应商指责“美国花购物中心”道：“如果‘美国花’现在有一二百万元的流动资金，能偿还供货商60%-70%的货款，超市仍旧可以运转。但事实上经营者不诚信，在开业之初便资金不足，钱少摊子铺得过大，初期全靠供货商铺货维持经营，一旦资金链断了就面临崩盘。”

　　也许这是起初谁也预料不到的。一开始，国门打开，外资涌入，人们猛然间看到了“零售网络为王”的魅力，于是各种社会资本忘情投入大肆“织网”，成就了不少本土零售业一时的风光。

　　但是一开始的“差之毫厘”，走到后来就变成了“谬之千里”。人才、技术、管理水平、成本控制等问题在扩张中迅速暴露，大多利用别人的资本快速扩张的本土零售企业也迅速积聚着风险，许多风光是坐在“火山口”的风光。

　　一环失手，环环失利。开店盈利不好就拆东墙补西墙，资金周转不灵就寻求上市，上市进程艰难就找买手接盘，暂时找不到买手就只有自己硬撑，实在不行还可以一走了之。有些商家就是怀着这种侥幸心理，企图以小博大，通过占用各种资源实现企业所谓的“高速扩张”、“做大做强”；另一些则干脆动机“不纯”，做大网络的直接目的就为今后卖个好价钱。但这种罔顾自身实力、拼命抢占山头的做法，最终为将来企业爆发支付危机埋下了定时炸弹。

　　别被牵着鼻子走

　　展望明年，真正的大战刚刚开始。但是对于本土零售业而言，形势已显得非常严峻。

　　其一，资本积聚的方式尚未根本改变。没有什么更快捷有效的办法可以提升本地企业对抗外资的实力。其二，先期问题的爆发形成“恶性循环”，零售商分店越开越多、货款越拖越多，供应商如深度套牢的股民进退两难，几令供应商们“集体倒戈”投靠外资企业。相比之下，外资企业整体结款信用高，供应商们更愿意向外资零售商投怀送抱。如此一来，更加大了外资原本就有优势的采购谈判筹码，外资比内资企业更有向供应商讨价还价的空间。反过来对实力已逊一筹的本土零售商而言，只会造成更沉重的竞争压力。其三，中国零售业全线开放，外资头上的紧箍咒已经解除，在成熟的市场机制运作下诞生的洋巨头们，携带着物流、人才、科技、资本等方面的优势吹响进攻的号角，因此明年开始，必将是外资零售店整体提速扩张时期。

　　对策在哪里？近日针对后WTO时代的到来，省经贸委一位负责人在“广东流通产业竞争力高峰论坛”上表示，明年工作重点之一是开展“广东流通产业竞争力研究”。这是近期主管部门最高调的表态了。从大势来说，作为游戏规则制定者的政府越来越不可能出手保护本土企业，只能在宏观层面保持关注姿态。

　　路只能在脚下。2004年中国连锁经营排行榜第18名的家世界董事长杜厦在联商网上发表观点：“千万不要被外资企业的扩张速度带着跑。”杜厦警告说，“我们正在同‘家乐福、沃尔玛们’在中国市场上进行一场马拉松比赛，他们现在是领跑策略，如果我们跟着他们的节奏跑，最后没有体力而退出的是我们；如果我们不理他们，以我们自己的节奏和策略跑，最后退出的可能是他们。”这话奈人寻味。