蒋建宁：中青旅阳谋国际化

　　本报记者 韦三水 发自北京

　　蒋建宁再也没有足够的时间上网了。因为，他的目光紧紧投向了另一张“网”。

　　他所掌舵的中青旅这家全国旅游业巨头当前最要紧的一件事情就是撒开人才招聘大网，在全球范围内网罗中高端人才：根据这家公司的人员招聘信息显示，此次招聘职位中，约 60%为高中层管理人员，招聘职位最高年薪40万元。

　　12月17日，埃瑞克大厦17楼，中青旅总部贵宾室，总裁兼首席执行官蒋建宁接受了《第一财经日报》记者的专访。

　　招揽人才图谋国际化

　　第一财经日报：中青旅这次大规模地网罗中高管人才，是出于什么样的初衷？

　　蒋建宁：中青旅自上市以来，经过不断地发展与业务整合，已经打下了一个基础。经过补课阶段、市场化改革阶段以后，目前的中青旅已经到了一个国际化发展的阶段，即随着旅游行业准入的开放步伐加快，如何国际化是中青旅必须面临的一个问题。中青旅一方面要巩固住自己的传统业务，一方面必须建立一套新的运营模式来应对国际化的挑战。

　　第一财经日报：新的运营模式是怎样的一种模式？

　　蒋建宁：不同类型的旅游企业有不同的模式，在我看来，中国旅游企业的发展应细分成三类企业。一类是区域龙头企业，典型的标志有三点：首先是大型旅游批发商；其次是零售商，手中掌握着一个营销网络；最后是必须有能力涉足、影响与掌控旅游产品的相关要素资源。这类企业，在中国永远不能超过10家。第二类是具有特色的旅行社，即要细分市场，重塑业务流程，走专业化道路。第三类是代理旅行社，没有品牌，只能与第一类企业结成上下游的关系，以后绝大多数旅行社的运营模式都是这样。所以，新的运营模式就是八个字：批发零售、没大没小。

　　至于中青旅，诉求的就是国际化的大型旅游运营商，核心有二：一是掌控资源，二是培植客源。前者靠战略、资本和人才，后者靠产品、服务与人才，不难看出，人才在其中占有重要的地位。所以，中青旅如此大规模招聘中高管人才也就不难理解了。

　　第一财经日报：说到随着行业准入的开放，中国旅游业的竞争会更加激烈。在您看来，已经通过各种形式进入中国的外资旅行社在中国市场上的表现如何？大家也一直在喊“狼来了”，对此您又是如何看的？

　　蒋建宁：呵呵，我一直认为，中国旅游行业的发展，既需要自律，也需要外力的推动。所以，我从不担心“狼来了”会对行业产生什么不良的影响，我倒是希望“狼群”能来。真正对旅游行业有冲击力的，是网络。没有5年时间，外资旅行社在中国是无法真正完成网络建设的。

　　外资迟早要接出境游业务

　　第一财经日报：目前还不能允许外资旅行社进行公民出境游业务，这是不是在中国的外资旅行社还表现“平平”的原因之一呢？

　　蒋建宁：有这方面的因素，所以，有外资旅行社还在潜伏着。我认为这块早晚要开放，只是时间的问题。

　　第一财经日报：话又得说回来，中青旅大规模招聘中高端人才，想必与进一步扩张有关，而且，又能借力国际旅游巨头。

　　蒋建宁：中青旅在2005年将会有新的举措，主要之一就是经过与国家旅游局的沟通后，决定在上海、大连、昆明等地开设分公司。所以，这次招聘也与这个扩张战略有密切关系。

　　第一财经日报：作为行业的老牌上市公司，中青旅资本雄厚，为什么不展开收购战来进行扩张呢？

　　蒋建宁：旅游行业有两个特点：一、债务是硬的、债权是软的；二、文化因素很大，资源往往被少数人掌控着。所以，发生并购时，这两点很难控制。更何况，我认为，并购只能使企业做大，但未必能够使企业做强。