中国旅游市场将全面开放 业界绸缪御敌方略

　　秦一兵

　　2006年，中国旅游将全面向外资开放。即将到来的外资旅游企业拥有雄厚资本、丰富的运营经验及行业资源。届时外资旅游企业将全面进入内地抢占资源、分流入境市场客源，给国内旅游市场造成巨大冲击。目前已经有一些外资旅游企业通过变通途径潜入内地，开始通过包租游船或直接注册成中资公司的方式经营旅游线路。种种迹象显示，战事已经提前打 响。

　　中外巨头对垒

　　“狼”要来了，如何不被吃掉？针对这一问题，业界仍显得有些茫然。重庆海外旅游公司唐总说，国内旅行社巨头在谈及如何应对外资旅游时，业界人士多显得岌岌可危，并戏称为在死亡线上挣扎。很多人认为，相当一部分旅游企业不知道如何应对外资旅游的侵蚀及市场分割。

　　也有部分中资旅游企业对自己未来的市场持“乐观的保守态度”。他们认为，外资虽然即将进入中国旅游市场，但其在短时间内仅会占领北京、上海、广州等一线或沿海市场，3—5年内可能进军的也只是武汉、西安等二线市场，对于重庆类似的非口岸城市，出于经营成本的考虑，外资涉足的可能性不大。

　　外资主张谋攻，持积极态度。他们认为，外资迟早会分流现有旅行社的客源。前不久在北京获批成立的外商独资旅行社格里菲中国公司的总经理王新华说，出境游涉及到签证等各方面，比较敏感，但他相信今后这个领域会对外资旅行社“慢慢开放”，外资旅行社纷纷迅速跟进中国市场，说明前景可观。

　　他预计今年之内就能盈利，格里菲能在半年内为中国带来5万—6万世界各地的游客。据了解，格里菲在香港的代表处按相关规定可以经营出境游业务，这意味着格里菲可以适当扩大出境游的份额，一些在中国其他地方收到的客人，可以转到香港去出境，这也表明外资旅行社经营出境游的禁令并非滴水不漏。

　　外资早已潜入

　　在重庆，外资旅游企业早已以各种变通方式涉入本地旅游经营。

　　据新世纪国旅相关负责人介绍，从去年起，从事跨国旅游的瑞士维金公司就以包租旅游船全部客位的方式，与重庆新世纪国际旅行社合作开展三峡线路入境旅游业务。到现在年均接待欧美游客近1万人次，上客率名列三峡游船前茅。维多利亚游船在美国市场的支持下，由10年前的包租游船发展到现在，不但购买了游船还正在打造新船。

　　业界认为，虽然几年内外资还不会进入重庆一类非口岸市场，但目前其相继在北京等地成立独资旅行社，以前依靠本地旅行社开展的入境旅游业务将大大削减。重庆海外旅行社唐煌总经理称，譬如即将在北京设立独资旅行社的日本交通公社，到今年为止，平均每年为“海外”提供的入境游业务份额就在1000万元左右。其设立独资旅行社后，自营部分扩大，“海外”的此项业务势必萎缩。

　　以前，国内的旅行社靠一部传真机就可以承接海外游客。其流程是，国外的旅行社有旅游团到重庆或西部旅游，就给国内的旅行社发一个传真过来，内地的旅行社接单后就到机场去接航班，境外游客一到重庆，便由重庆的旅行社承接其在中国境内全程行程安排的业务。

　　而一旦境外旅行社进驻中国市场，它们必然会在北京、上海等一线城市设立自己的机构，接替以前内资国际旅行社的业务范围，内资旅行社的利润空间将大打折扣。国内旅行社的入境游中介商地位无可质疑的将被动摇。也就是说，以前国内旅游企业可以靠当“二传手”接纳相当一部分国外游客，但是一旦对方在国内设立办事处或分支机构，那么“二传手”地位将立即丧失。

　　中国旅游业对外资具有巨大吸引力。截至今年8月，外资旅游企业在大陆成立4家，但没有一家是传统的旅行社企业。

　　旅游业变阵对敌

　　防患于未然目前已经成为重庆旅游业界的当务之急。

　　海外旅游业负责人称，此前，由于旅游市场尚未开放，国际旅行社经营入境游和其他业务的比例基本为70%和30%。外资进入后，入境游业务必将萎缩。为应对外资进入给自己带来的压力，需要重新拟定企业机构调整计划。

　　据透露，其调整将向着放弃传统操作手法，按国际惯例操作模式方向发展。

　　重庆中旅也把重点放到会议商务旅游上，其他一些国际旅行社纷纷开始把入境部、地接部等部门的精兵强将调集到操作组团旅游的中国公民旅游部，充实实力。以此把业务重点转到竞争稍显平淡的出境和国内游经营上。

　　但绝大多数的中小旅游企业还无法找到足够的应对措施。一位小旅行社的老总自嘲说，在应对外资这个问题上，“我们的脑瓜都成了一锅糨糊。”