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国际金融报记者 卫容之 发自上海
“招商银行将在未来几年内，把零售银行业务占比拓展到50%。”12月6日，招商银行总行个人银行部总经理刘建军对记者说。同日，招商银行宣布，该行发行的银行标准“一卡通”首次突破500万张，成为中国银联成员行中银联标准卡发卡量最大、功能最强大的商业银行。刘建军把这次突破看成招商银行打造50%零售银行战略的有效铺设。
刘建军告诉记者，尽管招商银行在业内较早地规划零售业务，并相继打出了“一卡通”、“一网通”等个人业务品牌，但该行的绝大部分利润来源还是存贷差。
北京师范大学金融研究中心主任钟伟在解读“招行卡破500万”时也表示，这一数字为招商银行创建民族品牌奠定了基础，但该容量如果放到全球市场考察的话，那还仅仅处于战略布局阶段。汇丰、德意志银行等同期的零售业务占比要达到30%到40%，甚至更高。在钟伟看来，做大做强，并整体规划零售业务，是中资银行亟待解决的战略决策。
记者在一年来的采访中了解到，中信实业银行总行已完成了零售银行业务总部的设立，成为与公司银行业务部和资本业务总部并驾齐驱的三大主要业务之一。与其强势的批发银行业务相比，这部分业务量几乎可以忽略不计，其利润也仅占全行利润来源的5%左右。民生银行在2003年初制定了大力发展零售银行业务的战略决策，这在民生银行内部被视为提高核心竞争力的一个重大举措。目前民生银行的零售银行业务占比为7%，个人信贷占贷款总量的5％左右。民生希望在未来几年里将零售银行业务发展到30％以上。
招商银行一位人士表示，零售银行业务正在形成规模，并有逐渐成为现代商业银行主营业务的趋势。从业务角度分析，批发业务受到多融资渠道等方面的影响，相对缺乏稳定。个人业务主要取决于产品，变化较小。企业客户风险集中，往往一个大企业的倒闭就能导致银行巨额的呆坏账，零售客户则风险较为分散。个人客户造成的坏账比率要远低于企业客户。
《国际金融报》 (2004年12月07日 第二版)
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