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商报讯 (记者 曾昀) 在汽车行业已经逐渐深入人心的“召回”之风开始刮向国内家电业。上周五，上海惠而浦家用电器有限公司宣布主动召回四种型号的5万台洗衣机，从而开了国内白色家电行业实施召回措施的先河。记者获悉，截止到昨天下午5时，惠而浦方面共联系到750名召回机用户，并完成了几百家用户的上门维修工作。
上海惠而浦家用电器有限公司宣布，从12月3日起，在全国范围内主动召回WI4012TP、
WI4518、WI4518S和WI4231四种型号的惠而浦洗衣机，总数约5万台。这些洗衣机生产于2002年5月至2003年1月之间。惠而浦方面称，召回的原因是在公司的技术跟踪和分析中发现，部分洗衣机内某一由第三方供应的电容器存在质量问题，在某种极端条件下可能不稳定而失效，进而可能引起电阻过热而损坏电脑板。在这些洗衣机的电脑板得到更换以前，继续使用最坏的结果可能会导致起火。惠而浦方面表示，将为这些洗衣机免费更换电脑板。消费者可访问www.whirlpool.com.cn或致电800820-2299，021-3871-4599以获取更多信息。
上海惠而浦家用电器有限公司总经理裴有为对于主动召回事件发表谈话称：“惠而浦始终把中国消费者放在首要位置。对我们来说，最重要的是让所有知道和信任惠而浦的人对惠而浦产品的安全、可靠和耐用性有充分的信心。我们的行动正是基于这一信任。我们正在迅速有效地改善不足之处。”
据惠而浦800电话反馈，召回消息发布之后的这两天时间里，电话咨询不断，但消费者表现异常平静，特别是惠而浦承诺尽可能争取在24小时内上门维修受到消费者欢迎。
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