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11月27日下午一场特别的收藏品鉴赏交流会在北京华侨饭店举行。来自嘉德拍卖公司的两位从事书画和珠宝研究多年的专家于淑英和黄铭煇进行了书画和珠宝收藏品的讲解和现场鉴赏。而现场的来宾主要是泰康人寿保险公司“泰康尊崇一生保险计划”的高端客户。
产品开发瞄准高端市场
“泰康尊崇一生保险计划”是泰康人寿推出的具有鲜明特色的产品，该产品最低保额100万，最高可达1000万，主要是面向高级白领、企业管理者和私营业主等高收入人士。根据泰康人寿相关人员介绍，今年8月，“尊崇一生”在北京一经推出就受到市场的热烈反应，目前该保险产品已经在泰康人寿的北京、广州、南京、杭州和深圳等几家分公司进行销售。
“随着消费者的需求、购买行为的多元化和差异化，市场细分已经成为发展的趋势，开发‘尊崇一生’产品是为了满足高收入阶层的保障需求，也是我公司开发高端客户的一个举措。”泰康人寿一位人士说。
差异化服务具有特色
本次收藏品鉴赏交流会是泰康人寿为“尊崇一生”客户特别组织的活动，这些客户们饶有兴趣的听取专家的讲解，并在泰康举行的答谢酒会上进行了交流。
“组织这样的活动，不仅提供一个学习艺术品鉴赏的机会，也是提供一个平台，让这些高端客户在这样的艺术氛围中轻松的交流，我们希望客户从我们这里购买的不仅仅是一份保险，而是一种高品质的具有保障的生活方式。”泰康人寿客户服务人员说。
在开发具有明确市场定位的产品的同时，泰康人寿于推出了客户服务平台——“新生活俱乐部”，通过为客户提供差异化、个性化服务建立和巩固竞争优势。泰康人寿新生活俱乐部的会员分为金卡会员、银卡会员、正式会员和准会员。金卡会员和银卡会员可以享受旅游救援、免费体检等附加值服务。所有会员在新生活俱乐部特约网络的签约商户——如汽车服务公司、专科医院、书店、博物馆等——可以享受其提供的优惠的服务。而“尊崇一生”的客户根据其保额的数量可以成为金卡会员或者银卡会员，并享受相应的服务。
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