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本报记者 徐会玲 北京报道
倡导“教练文化”和“体验式培训”的大型培训机构——汇才公司日前被北京媒体质疑是“传销”还是“洗脑”？
本月8日，汇才“掌门人”黄荣华专程从加拿大赶到北京，要与京城记者“面对面”
。黄荣华对汇才的培训模式概括为“教练理论”＋“体验式培训”＋“感召式营销”。她表示不惧任何尖锐问题，因为汇才所有的培训都有理论根据，并且都是光明正大的。
经济观察报 你说汇才的推广模式是“感召式营销”，说起感召，我们会产生联想。
黄荣华感召营销并不是汇才创造的，本来就存在于不同营销员身上，只是汇才把这种特征总结出来，把它显性，而且广为推广。举个例子，香港有很多保险公司和数万保险从业员，而每个保险公司的产品都是大同小异，在那么多同类的产品中为什么有一些客户会专门只是跟同一个保险经纪去买保险而不跑到别的公司？我们观察到是因为他们去做的时候心态不一样，有一些保险从业员关注我能卖出多少保单，有客户来的时候，尽量能够完成这单买卖。但是一些成功的保险从业员关心的是客户的价值，他们会为客户去设计一些最好的方案，甚至于如果有一些浪费的话，他们会建议客户不要买。处处为客户挖掘他的最大价值，去激励他自己采取行动，这种很有效的方式就是一种感召，也是我们所提倡的感召营销。
以感召式营销的方法来推广汇才的课程，只是培训中的一个课堂练习环节。这个练习的成绩如何并不影响学员毕业。学员掌握了这个营销方式后可以应用到他的事业中去。另外，这并不是汇才商业推广的惟一手段。
经济观察报：听北京的学员讲，参加的课程里有“骂人、变性、沉船” 等体验式游戏，请问让成年人做这些游戏是出于什么考虑？是为了培养他们哪方面的能力？
黄荣华：体验式培训也不是我们的发明，在国外大公司内部训练和国外的培训中经常见到。现在国内很多公司所做的户外拓展也属于体验式培训的范畴。我们做得更专业、更深入一些。在培训中人们感觉强烈的一个体验是关于角色扮演，在这个过程里面让学员看到其实他自己还有一些什么样的可能性。例如有一些企业人已经习惯了平时那种很专业，而且非常刚强的一面，但是如果他到处同样表现的话，会减低他跟某些人的亲密关系，比如跟孩子的关系。我们让他去体验另外他没有发挥出来的素质，让他扮演一下小天鹅，让他从内心里面开始温柔，让他可以放下那种很刚烈的一面，自己就体会到原来他也有另外一面的素质，可以按需要的环境发挥不同的一面。不光有刚性的一面，也有亲和、温柔的一面，按照不同的需要发挥他自己。
这些不是通过一些理念告诉他的，理念我们都很容易明白，但是如果没有这种感受，他不知道什么叫温柔。但是真正从内心里面通过一些角色的扮演感受到心中的一份温柔的时候，这份体验他会永远记得，至于日后他选择会不会暴露出这面，这是完全由他自己决定的。
经济观察报：汇才培训的客户已经超过4万人，按照你们的收费标准计算，收费将近8亿，你们用这些钱来做什么？
黄荣华：4万多名学员分不同层次，有的要完成学业的所有课程，有的完成其中的一部分。所以，并没有你说的那么理想。公司有它自己的成本，除此以外我们其他的经费都是重新去投资、去发展。实际上我们刚开始在广州的时候非常困难。从今年8月份开始我们站稳了脚根，我们希望可以做得更好。赚钱是企业的使命，实际上目前我们正在策划3年后在美国Nasdaq上市。
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