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新华网上海11月9日电(记者黄庭钧)记者从总部位于上海的交通银行获悉，交通银行新一代自助银行运营管理系统日前在交行西安分行和沈阳分行正式投入运行，开创了国内商业银行全国统一自助渠道运营管理的先河。
据介绍，这一系统实现了多品牌、多型号自助设备的统一管理，利用事件驱动、事务流处理等核心技术，结合各类通信手段，解决了传统监控、报修流程存在的诸多问题。通过
将人工巡查设备故障改为各类故障实时上报；将人工通知改为多渠道主动预警，将人工比对解释故障信息改进为对故障信息的智能识别分类等手段，解决了自助机具运行维护中错误率高、效率低下的问题。
在提高效率的同时，这一自助银行系统加强了对管理决策的支持。不仅提供各类设备交易量的详细统计，还能对设备运行情况，服务商维护质量，网点管理员工作效率给出科学、详尽、灵活的统计报表，并进行综合考评，为交通银行实现全行统一管理、统一考核提供了可靠的技术支撑。
交通银行技术专家介绍说，这一系统对于交行自助渠道安全性的提升也大有裨益。在自助银行金融犯罪频发的情况下，借助该系统对设备状态的实时监管，以及安全解决方案的快速部署，交行可以方便地识破绝大多数的ATM犯罪案件，并在第一时间实现技术布防，避免经济损失。(完)
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