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锐旗视点:单一型招聘会缘何遭才市抛弃?


http://finance.sina.com.cn 2005年08月11日 11:02 金羊网-民营经济报

  亿鸣【案例】近日位于黄金旺地的“天天白领”人才市场对外正式闭门谢客。“天天白领”早在一年半前接手经营创博人才市场以来,就一直在入不敷出的煎熬中度过,庞大的招聘场地租赁成本以及为抢夺市场而使用的广告轰炸,再加上员工工资、业务提成、客户接待与服务等开支,让“天天白领”备感经营压力。在广告投入不奏效的情况下,“天天白领”甚至使出行业最忌讳、同样也是风险最大的一招:企业、人才零门槛政策,人才、企业入场一律免费,为吸引人气,“求职招聘送汉堡”的促销举措也曾粉墨登场。然而尽管地处黄金
才市,“天天白领”仍然没能逃脱被淘汰命运。

  创博才市缘何一蹶不振?

  以传统的人才市场运营模式及理念来评判今天的创博,不仅看不出她的破绽与失策,而且依稀可以寻找出当年南方和锐旗人才市场起步时的影子。然而,南方走出了她的彷徨期,锐旗也在艰难的转型期完成了她的“凤凰涅?”,而创博虽然嫁接并依附着一个曾经在传统型招聘会市场风光一时的“白领世界”,却因为理念滞后、墨守成规,导致了一个错误的联姻和一个无法挽回的结局。误区一:以偏概全,将整体的人才市场和单个的现场招聘会产品混为一谈,甚至高度等同。这种传统思维不仅误导了社会大众,以为人才市场提供的就是这种单一的会展式的招聘会产品,继而因其经营的粗放性让大众进一步质疑人才市场的竞争能力、服务水平、发展空间和生命力大小。与此同时,它还容易给某些单一产品型人才市场的经营者制造一种貌似理论与实践高度融合的载体,让他们有意无意地沉湎其中而不能自拔。创博如此,入主经营后的操盘手“天天白领”亦如此。误区二:将人才市场的服务功能定位在提供平台而非解决问题上。针对网络招聘的跨地域发展、纸质招聘媒体的品牌与广告辐射面强等挑战,许多人才市场极力诉求和渲染其交流平台的优势,宣扬“面对面的交流是最好的交流”。然而,无论人才市场的交流平台也好,网络、纸媒广泛的传播效果也罢,任何一种招聘工具如果只停留在服务方式而非帮助客户解决实际问题的层面,那么,这种产品或服务对客户而言是没有价值的,因而也是没有发展空间的。比如,同类招聘网站之间,她们目前呈现给客户的优劣之别在于给客户提供的简历数量和质量上。人才招聘会之间的类比性同样如此,众多的人才市场一般还停留在谁的招聘环境好、创造的交流效果强上。至于具体到企业或人才的实际效果,则同类之间没有本质的差别,简历的质量不等于人才的质量。因此,单一型的现场招聘会、网络招聘或纸媒招聘都殊途同归,即如果解决不了客户的真正需求,其走向颓废或退出江湖都是情理之中的事情。

  帮助客户解决问题才是硬道理

  正如前面论及的招聘载体功效所言,客户最终关注的不是人才机构推荐或收集了多少份人才简历(人才简历不等于人才本身),也不是人才机构为客户创造了什么程度的招聘交流环境(五星级酒店办招聘会不代表招聘成效),而在于是否帮助客户解决了实际问题,比如,为客户提供咨询式的整体招聘解决方案,继而利用现场招聘、网络招聘、纸媒招聘相结合的立体式招聘平台,依托此平台提供人才测评与鉴定技术,协助企业将适合设定标准的人才甄别配送到客户手中,进而协助企业提供咨询式的人才培训与改造计划,让企业的招聘成本发挥最大的价值。目前,众多的人才市场为争夺客户而大打价格战、公关战,而企业人力资源部门最普遍、最真切的困惑在于怎样将每年计划支出的招聘费用发挥出应有的功效。一方面是广大的人才服务机构因市场疲软而患营养不良,另一方面是众多的企业HR部门却因招聘资金无法找到合理的支出渠道而肠胃不通。市场供需差异的不均衡,深刻地反映出了现有人才市场服务模式和服务层次与市场发展的落差。东方酒店集团董事副总经理彭建军博士认为,市场需求的差异性和企业人力资源管理水平的不断提升,都将给传统的人才市场带来严峻的挑战。任何无视于企业个性化需求的单一型产品、任何缺乏专业HR技术协助客户解决招聘实际问题的单一型才市,都将不可避免地遭遇创博的命运。(Robby/编制)(来源:金羊网)



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