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人力资源界精英会诊珠三角产业升级和人才竞争力
文/图记者 叶红菱
通讯员 徐秀英
目前珠三角产业发展中人才面临着什么问题？5月31日下午，在中华英才网于深圳举办的“打通全球人才供应链2005———深圳（珠三角）地区产业升级与人才竞争力高峰论坛”上，在中国人民大学劳动人士学院著名人力资源管理专家彭剑峰主持下，广东省人力协会副会长梁满光、中华英才网CEO张建国、北京大学光华管理学院组织管理系副教授张志学、沃尔玛中国副总裁王培、广东格兰仕集团有限公司副总裁赵静、青岛啤酒华南营销公司副总经经理人力资源总监张超超等人力资源界的精英们，对当前珠三角的产业升级和人才竞争力进行了会诊。
彭剑峰：首先是珠三角整个经济发展的战略对我们企业和产业升级以及整个人力资源管理提出怎样的要求？如何进一步优化珠三角企业的人才竞争力？
梁满光：产业提升和人才管理须同步进行，如果产业要提升人才管理还停留在原始时代，那产业要想提升是不可能的。从政府管理部门的角度看，一个企业的提升关键是要人文和谐，产业体系决定了个体劳动的好与坏，如果劳资关系不和谐，那企业领导的很多时间不是考虑产业和产品优化问题，而要花很多的精力处理劳资矛盾问题，那企业的产品和产业升级就是空话。
人力资源的管理首先是资金、制度、流程等方面的管理，产业要提升，企业必须提高人力资源的能力，这很重要。
彭剑峰：梁会长提到一个很重要的概念，作为企业来讲，我们说区域经济的人才生态环境还有企业内部的人才生态环境，那么企业内部的人才生态环境就是和谐劳资关系问题，包括劳动条件和环境等等。真正的企业在升级换代中，企业所面临的管理对象都是高知识群，这对很多企业提出新的任务，包括如何尊重人才等。下面请张教授就此发表一下观点。
张超超：从上世纪80年代开始，全国还没有发展的时候珠三角在发展，由“一枝独秀”走向均衡发展的时候，中国的人才总量虽然每年都在提高，但是相对比企业的增长速度和地域的发展是不成比例的，所以人才争夺非常厉害。春节以后之所以出现南方的民工不愿意来，就是因为长江三角洲也发展了，所以我们看到劳动最密集型产业的劳动力已经出现了人才的争夺战。所以，珠三角要发展，必须走出去，走出去需要争夺这些人才。
彭剑峰：当前珠三角在人才竞争上是有持续竞争力的。但现在全国的产业分工体系中各个区域正走向均衡。在均衡过程中，珠三角如何获得新一轮的竞争优势？即人才的生态环境如何与国际接轨？目前世界500强三分之二都进入了中国，作为跨国公司像沃尔玛，进入中国尤其是进入深圳，你们觉得深圳在人才上存在哪些优势和劣势？作为跨国公司你们所感觉人力资源方面最大的困惑是什么？
王培：现实的问题是你吸引人才过来，企业就必须有一个均衡、和谐的环境，让他们觉得在这里可以生活，因为生活对人很重要，这是人非常正常的需求。
零售业不是高科技企业，并不一定要政府给予多大的支持。但沃尔玛深刻地体会到深圳市政府的支持。企业可以和谐、平衡的生活和工作环境吸引人才。零售业虽是传统产业，但已不是人们想象中的传统经营模式，这方面的观念需要转变。随着很多的管理经验、管理体系、管理科学的融入，企业需要在产业升级方面做更多的提高。比如沃尔玛，引进了卫星条码数据系统，HOUS管理系统，网络购物等很多很先进的一些系统和技术。作为传统行业，有了这些技术性的投入，对于企业人才方面的需求也面临一个较大的挑战。我们要求人才的多元化，需要复合型人才。现在沃尔玛虽是一个传统行业，但已经开始做不传统的事情，我们需要更多的高素质的人才配合我们企业在全国以及在全球的发展。
彭剑峰：对于我们国内的企业，像格兰仕是中国家电企业中领先者，赵总请您谈谈产业升级换代对企业的影响。
赵静：格兰仕目前是跟国际接轨的大企业，但格兰仕只处于最初级的阶段，就是劳动力密集型企业，是通过出卖劳动力来达到国际化。因为现在整个全球的微波炉有50％（甚至超过50％）都是由格兰仕制造的。目前我们也正在跨行业向空调行业进军。格兰仕已是一个跨向国际，并且积聚了一定实力可以走向世界的一个企业，但当它真正从制造走向创造的时候，人才是最大的瓶颈，这也是由于产业升级给企业带来最大的困难和瓶颈。从企业的小环境来说，主要谈谈我们企业如何吸引人才、留住人才，怎样达到企业的升级换代。
在企业走向国际化进程中，如何吸引人才？我非常赞成彭教授所说的企业的发展在不同的阶段需要对不同的人才进行规划。从人才的整合度来说，我觉得可能更适合未来企业的发展，不在于你拥有多少人才，而在于你整合、运用多少人才。
彭剑峰：赵总提到了一个观点，就是人才市场比产品市场更刺激、更需要敏锐性。所以中国企业很重要的一条就是学会整合人才，这就需要对企业的任何进行分配，一部分的核心人才企业要长期留用，对一些特殊的人才需要短期的留用。通过人力资源机制的创新，不求人才所有，但求人才所用。这就需要改变过去的人才管理模式，需要更加提高我们整个人力资源管理的全球视野以及专业化程度，还有系统能力。
张建国：目前对企业来说是HR，如何来思考问题，首先HR必须跟企业的经营管理结合起来，不能游离于企业管理之外，这是一个基本的价值所在，第二，就是HR同时要跟产业环境结合起来，比如深圳前五年和现在相比招聘人才的策略是不一样的，用人的方式也不一样，深圳靠低成本的管理模式在新的经济环境下，这种管理方法可能是需要改变的，包括工资待遇问题，包括用人的标准问题，如何吸引国际的要求，国际化人才的标准到底是什么？并不是从海外读书回来的人才就是国际化的人才，这样的概念是不对的。
彭剑峰：经过20年发展，中国企业进入一个新老接替的企业，这个过程中有很多的问题。最后请台上的嘉宾用一句话概括一下对人才或者是产业升级与人才竞争能力的体会。
梁满光：作为政府来讲，企业要升级、人才要竞争，还是要建立一种和谐的劳动关系。
赵静：人才跟企业的发展是双向的，适合才是最好的，我们不要去埋怨哪一方的不是，我们要追求达到共赢。
张建国：开放是深圳过去成功的根本，但是开放对深圳来说也是未来的一个根本，对我们经济来说也是应该走出来开放的思路。
王培：我的观点是用心对待人才，人才也会拥抱你，而且人才也会奔向你。
张超超：各位人力资源管理者的今天既是一个专业的管理者，同时你也应该像一个创业家一样，因为你的老板和内部的员工都需要你灌输新的理念。
张志学：人力资源更多的是企业的战略伙伴，结合这个产业升级来看，我想说的是要调整标准，通过寻找人才和调整人才来达到产业的升级。
（Robby／编制）（来源：金羊网）
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