杭州有家名叫“综衣其间”的军品店,老板是个漂亮的小女孩,名字叫倪东野。看到朋友经营军品、军装蛮赚钱的,便萌生了灵感:何不在业余时间开一家军品专卖店?——看看她的经营之道。
选址眼光:
傍着辣菜饭店和洗车房
开服装店
2003年12月,倪东野在杭州城西的竞舟路上租下了一个面积约50平方米的店面,开出了她的“综衣其间”。
店开在竞舟路上,朋友们一开始都颇为不解。竞舟路并不是一条繁华的商业街,人流量十分有限。但是倪东野看到了在这里开军品店的潜在优势:这里的房租相对于繁华的商业地段要实惠得多,这是在投资成本上显而易见的优势。
整条竞舟路上的店家其实并不多,但在一小段路上竟密密匝匝地汇集了18家城西地区最具特色的餐饮饭店,对面则有几家汽配店和洗车行。18家饭店中开得最火爆的都是经营辣菜的,有一家饭店甚至打出了“不辣不革命”的口号。
倪东野敏锐地意识到,如果从某个特殊的视角去看,这种辣菜馆的定位和军品店的定位相似,不约而同地瞄向了性格粗犷豪放的消费者。至于汽配店和洗车行,也经常有喜欢户外运动的人开着吉普车过来,他们对军品更是有着浓厚的兴趣。经过这么一番突破性的分析,倪东野认定了这里是开军品店的上佳位置。
顾客群落:
让普通人都穿上军装
一家专卖店能否经营成功,商品是第一位。有了好的经营位置,更需要有吸引人、叫得响的商品。为此,倪东野在选择经营商品上也非常讲究。
首先,她瞄准市场风向标,坚持突出商品的个性。作为军品店,毫无疑问要把军装作为主打商品。从香港等地的流行趋势看,休闲类军装的流行已经从过去的特殊爱好人群扩展到了普通消费大众,搞专卖完全有市场,所以“综衣其间”只经营休闲军装类的服装,经营的品种也集中在自由基地、奔迅、哈雷、爱维尔斯等五六个品种,绝不搞杂而全。
在突出个性特点的同时,倪东野也非常重视商品的实用和实惠。为了提高商品的实用性,倪东野在进货时严把质量关,着重挑选那些耐穿的全棉制品。此外她还坚持用经济实惠的价格吸引顾客。在“综衣其间”几乎看不到三五百元的服装,大部分的全棉军服和军裤价格都在150元左右。在主打休闲军装的同时,“综衣其间”还经营款式特别的军包、军牌、军壶、军靴和登山鞋等,这些军用产品与军衣、军裤相得益彰,使“综衣其间”的商品变得丰富多彩。
装修风格:
把小店变成“战潮”
倪东野在店堂的设计上着实狠下了一番功夫。她找遍杭州城的旧车回收市场,终于淘来一部老式的军用吉普车,接着又从别人的修车铺里买来了一个旧汽油桶,自己亲自动手,将吉普车和汽油桶漆成了军绿色。吉普车摆进店堂成了收银台,而汽油桶则成了货物陈列台。
店面很高,倪东野就充分利用空间,隔出了一个20平方米的阁楼,使营业空间扩大到了70平方米。更衣室被别出心裁地用英文标上了“机要室”的字样,而洗手间也成了“弹药库”。还有墙面被做成泥泞的土墙效果,地面上更是独具匠心地印满了军靴的鞋印。
怂恿购买:
口号打动人心
为了将这种氛围推向极致,倪东野还为自己的小店专门设计了一段话:“我们憎恶战争,但我们不畏惧战争,我们宁愿在和平的环境下穿着休闲军服,而不愿去承受战争的苦难。我们为正义而战——任何时间任何地点。”
倪东野过去从没有搞过经营,但是她颇有经商的天分。依靠个性鲜明的商业形象和搭准市场脉搏的商品,“综衣其间”可谓初战告捷,开张不过3个月,经营就已经步入了稳定增长期。
有过开店经验的人都知道,开店是要靠“守”的。第一年亏,到第二年才开始赚钱是很正常的事。倪东野的店一开张,就“形势喜人”。倪东野为“综衣其间”投资了十多万元,其中主要包括了5万元一年的店面房租,3万元的店堂装修和3万元的备货流动金。开张后平均每天营业额可以做到千元以上,而且生意越来越好,回头客越来越多。从目前情况看,倪东野这个店,第一年就可以获得不俗的回报。
为增加对顾客的黏度,倪东野在自己的店里推出了会员制消费,通过会员制来发展她的固定客户。她希望在今后条件成熟的时候,再举办一些诸如军品俱乐部之类的沙龙活动,吸引军品爱好者参加活动,向他们定期发布最新产品,从而将军品生意做得更加深入,更具有人文气息。
(文/航向)
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