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(职场调查报告)HR现状:执行力低满意度低


http://finance.sina.com.cn 2005年03月01日 11:12 金羊网-民营经济报

  记者 陈劲虹2月27日,智通人才市场主办的“东莞十大HR管理精英颁奖典礼暨智通人才10周年大型HR论坛”公益活动在文化广场礼堂隆重举行。大会当天,主办方正式发布《东莞企业人力资源管理状况调查报告》。据悉,此次调查历时一个月、回收问卷646份。经统计分析,这些企业全部来自东莞本地注册的外商投资企业、合资企业和本地企业。80%属于大中型企业,员工规模超过500人,经常参加各种类型的招聘会。记者总结以下几点:

  战略与规划的执行力偏低

  调查发现,55%以上的企业制定了清晰的人力资源发展战略,可见,人力资源战略获得明确和重视是一种趋势,人力资源管理的职能的渗透性,也一定程度得到了企业经营者的认同。但在被调查企业中,89%企业HR部门还停留在“协调部门”和“后勤服务部门”层次上,没有发挥战略职能,企业的HR规划周期普遍缺乏长期性,只有不足13%的企业进行过超过1年以上的规划,87%的企业HR规划都短于1年甚至缺乏具体规划和措施。被调查企业的战略与规划执行力普遍偏低,仅有4成企业能够将规划执行下去,多数企业无法执行或者执行不到位。专家分析,HR在企业发展战略上不能达成理想功能的主要原因,除观念上的更新外,更多地是HR从业人员自身素质和影响力没有发挥出来,还必须有高层领导的高度重视和参与,而执行力依然是HR领域需要提升的主要功力。

  企业重视员工培训

  调查显示,近50%的企业培训经费已经超过了营业收入的0.5%,而且,这项投入在财务预算中得到了明确体现,越来越多的企业重视职工的教育培训和投入,学历教育也受到相当程度的重视(占34%)。93%的企业培训是通过内部开展的,外派培训也是企业重要的形式之一(占30%),企业鼓励员工自学的比例比较低(不足7%),难以形成真正学习型的企业。而多数企业没有开展培训效果的规范性评估,从而对培训满意度也较低。专家分析指出:令人忧虑的是,虽然多数企业制订了年度培训计划,但参与调查的企业超过5成的培训计划执行不力或没有执行,这一方面反映了HR工作的相对无序性,还反映了HR管理者缺乏足够的重视和难以运用有效措施开展工作。

  员工关系满意度偏低

  参与调查企业中,企业员工流失率较高,全年员工流失率低于5%的优质企业占31%,员工流失的三大主要因素是:薪酬36%,工作环境30%,激励17%。由此可见,物质并不是唯一决定因素,企业内部机制和环境的改善,对稳定员工队伍也起到相当重要的作用。企业除简单地提供薪酬支持外,HR和企业在软性因素的改善方面,依然可以有良好的空间。调查发现,除改善薪酬(占67%)外,50%的企业认为提供足够的晋升机会、38%的企业认为改善内部运营环境将有利于留住员工。调查指出,总体而言,企业对员工关系的满意度偏低,在对员工提供更多支持、分享企业信息和参与决策等员工关系软环节上,东莞企业尚有较大发展空间。(子琦/编制)(来源:金羊网)






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