“痛苦”对话

　　每个经理人都有自己的痛苦，每个人的痛苦都不一样。

　　- 文/曹建交

　　与经理人进行“痛苦”对话，他讲述的不仅是他自己，也说出了你的痛苦。

　　对话1：某咨询公司执行董事A先生

　　在工作当中，您有没有一些感觉比较痛苦或者苦恼的事情？

　　目前最大的痛苦就是行业没有很明确的前景，对整个行业的信心不够。另外比较痛苦的事情是没有钱做事。第三是业务量比较小，有时候会比较闲。

　　在企业外部环境这一块，您有没有感觉比较痛苦的事情？

　　老板每天都会产生新思路，经常会有变化，但是下面的经理在做事时会有偏差。

　　您觉得目前的工作量、工作强度大吗？有没有给您造成困扰或者让您感觉痛苦？

　　公司的节奏是跟着老板来的，老板的安排对其他员工的工作和休息有影响。

　　公司的凝聚力和团队精神怎么样？在这方面您有没有一些感觉苦恼的事情？

　　公司老员工的凝聚力和团队精神还可以，新员工就不行了。

　　公司内部的人才流失情况怎么样？您在这方面感觉痛苦和无奈吗？

　　人才流失的非常多，总是来了又走。问题一方面在于管理层，二是公司实力不强，另外就是很难招到跟我们价值观一样的人。

　　除了以上提到的各种使您感到困扰和痛苦的事情之外，您还有哪些感觉困扰和痛苦的事情？

　　还有就是亚健康状态，我现在身体不大好。主要是从外面回来做事后一直都没有锻炼了。

　　给您的痛苦程度打分：如果用10分表示“非常痛苦”，0分表示“一点也不痛苦”，在10与0之间分数越低表示痛苦的程度越轻。您感觉自己在工作和生活当中总的痛苦状况可以用10～0之间的哪个数字来表示？

　　6～7分吧，属于比较痛苦。

　　在工作和生活当中，最让您感到困扰和痛苦的事情是什么？

　　如果父母在我身边，找老婆要更容易一些，他们会帮我去考虑这些问题。

　　对于平时工作和生活中面对的各种压力，您一般采取什么方式来加以缓解和消除？

　　睡觉，晚上看电视。本来应该做运动的，现在没有了。

　　对话2：某台资高科技公司人力资源经理B先生

　　在工作当中，您有没有一些感觉比较痛苦的事情？

　　我们公司刚从重庆搬过来，很多事情都没做起来，压力肯定有。

　　在企业外部环境这一块，比如市场竞争、知识的更新、公司在行业内的发展前景等，您有没有感觉比较痛苦的事情？

　　IT业的竞争是非常激烈的，产品和技术更新很快。做IT做久了，让人感觉老，无论是形体上还是精神上。

　　您觉得目前的工作量、工作强度大吗？有没有给您造成困扰或者让您感觉痛苦？

　　工作量很大，工作强度也很高，经常加班。

　　公司内部的人才流失情况怎么样？您在这方面感觉痛苦和无奈吗？

　　有。IT界人才流失非常频繁，跳槽也非常频繁。这是大环境，痛苦也没办法。

　　除了以上提到的各种使您感到困扰和痛苦的事情之外，您还有哪些感觉困扰和痛苦的事情？

　　生活上面主要是吃不惯，另外在这边我还没有朋友；工作上就是希望早点找到合适的人才，把我解脱出去。

　　您的痛苦状况达到0～10分中的多少分，您会觉得无法忍受吗？

　　生活上不习惯，工作上没有成就感，待遇低这些都是无法忍受的。

　　有没有出现过因为工作原因而影响到您的健康状况？

　　有影响，主要是睡眠不足。

　　请问公司为了帮助您及其他员工缓解工作压力、丰富业余生活，有没有组织和举办活动？

　　现在还没有，以前有。主要是旅游、聚会、体育比赛。

　　大概多久举行一次呢？

　　平均一个半月一次。

　　对于平时工作和生活中面对的各种压力，您一般采取什么方式来加以缓解和消除？

　　一种是边听音乐边抽烟，一种是远足。

　　对话3：某民营企业国际业务部经理A女士

　　在工作当中，您有没有一些感觉比较痛苦的事情？

　　经常加班，没有私人时间，老板比较苛刻，付出和收获不一定成正比。同事之间的纠纷令人烦恼。公司给的信任度、自由度不够，什么事情都要老板亲自决定。

　　您能不能就上面这几个方面具体说说？比如实际的感受，具体的事例。您可以先说说工作任务太重、经常加班这方面。

　　我们每个人手头上处理的事情相当于2～3人的工作量，经常加班到八九点。星期六本来只有上午上班，但事情很多，常常自动延续到下午。星期天如果有客户过来，也要陪。

　　公司对此有没有什么补贴？

　　这些劳动都是无偿的，而且老板还觉得这些事情是应该的。

　　能讲讲您的付出和公司回报之间有差异的例子吗？

　　我刚来公司不久就创造了9万的利润，老板当时说发奖金，但后来不提了。我们的工资也常拖欠，这个月的工资到下个月月底发，而且经常这样。

　　您和家人的关系有没有受到工作的影响？

　　会有一定的影响，家人会抱怨，如果很晚回去，先生会比较生气。

　　给您的痛苦程度打分：如果用10分表示“非常痛苦”，0分表示“一点也不痛苦”，在10与0之间分数越低表示痛苦的程度越轻。您感觉自己在工作和生活当中总的痛苦状况可以用10～0之间的哪个数字来表示？

　　7分吧。不过我不大用得上“痛苦”这个词，感觉只是烦心，心情不舒畅，很压抑。

　　在工作和生活当中，最让您感到困扰和痛苦的事情是什么？

　　公司不公平，存在于同事之间的小人。

　　您的身体状况怎么样？有没有出现过因为工作原因而影响到您的健康状况？

　　身体还可以，没有因工作受到影响。只是一天到晚对着电脑，眼睛容易疲劳。

　　社会上有种观点认为：女人到了一定的年龄就应该结婚生子，以家庭为重。毕竟女人年龄大了，需要一定的依靠。这种看法对您造成的压力有多大？在这个问题上您是怎么认为的？

　　这种观点没有对我造成压力，而且我认同这种观点。我比较独立，有自己的事情做，还是自己最可靠，年纪大了应该以家庭为重，但不能依靠别人。

　　对于平时工作和生活中面对的各种压力，您一般采取什么方式来加以缓解和消除？

　　把工作和生活分开，工作上的事情回家就不要去想了。以前我是闷在心里，现在我会当着人家的面说出来，说出自己的看法、观点。

　　对话4：某IT公司网站部经理

　　在工作当中，您有没有一些感觉比较痛苦的事情？

　　IT行业是一个发展很快的行业，要不断学习和接受新观点，否则很容易被淘汰。行业内竞争对手比较多，做出新的产品、新的模式比较困难，也很容易被别人模仿。

　　在上下级关系这一块您有没有面临什么压力或者痛苦呢？

　　我们是国营单位，领导什么都要我们负责汇报，而我们更多关注的是外部信息和业务，这样容易让领导产生误解。

　　在工作当中还有哪些让您苦恼和痛苦的事情呢？

　　从国营单位来说，禁止送礼、行贿，一些业务的开展会遇到一些阻力。另外部门之间的配合也会存在一些问题。

　　您觉得目前的工作量、工作强度大吗？有没有给您造成困扰或者让您感觉痛苦？

　　我们的工作强度大，有压力，加班时间长，而且加班也没有加班费。

　　给您的痛苦程度打分：如果用10分表示“非常痛苦”，0分表示“一点也不痛苦”，在10与0之间分数越低表示痛苦的程度越轻。您感觉自己在工作和生活当中总的痛苦状况可以用10～0之间的哪个数字来表示？

　　可以打7分吧。属于比较痛苦。

　　在工作和生活当中，最让您感到困扰和痛苦的事情是什么？

　　钱不够用。现在相对来说，工资比较低，但在这里比较稳定，所以一直留在公司。

　　您目前的身体状况跟您的工作有关系？

　　身体状况受到工作的影响，主要是休息太少了。晚上在家里面也在想如何发展业务，给了自己压力。

　　对于平时工作和生活中面对的各种压力，您一般采取什么方式来加以缓解和消除？

　　我一般会选择在网上玩游戏，钓鱼，打乒乓球。