压力从何而来<一> | ||||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年07月26日 17:58 中人网 | ||||||||||
谢家琳教授谈压力源 压力是无处不在的:职场白领的范围是非常广阔的,他们有不同的工作、不同的岗位,也会承受不同的压力。但是概括起来主要是几个方面: 一类压力是与其角色有关的,我们把它叫做角色压力源。这里面可能有几种情况,
另外,白领通常要承受一定的责任,尤其承受对他人的的责任。我们叫它责任压力源。责任经常是白领生活中一个很大的压力源。 还有呢,压力可能来自于工作的复杂程度。你的工作要求你掌握多种技巧,或者是要求你经常给予反馈,或者需要来自别人的反馈,或者工作要求你有很高的能力,很高的智商、情商,领导他人或者要求与别人协作的技巧。 还有一个压力源,就是要求你不停的学习。在我们的研究中,经常会用到有关学习的曲线,生产线上的装配工人,三个月就会是成熟工了,他们的学习曲线在前期会比较陡,在他掌握生产技巧之后就会变得很平缓。但是职场的白领是要经常学习,不停地学习,终身学习,这也是一个压力源。 还有一些来自行业的特殊压力。有一些压力是跟行业有关的。比如跟IT行业有关的独特的压力源。例如我们现在经常说的SOHO,small office,home office,看起来很好,有的人觉得这是一种放松的方式,但是它实际上经常会成为又一种压力源。总之,现代社会对于粗放的工作、结构化的工作要求越来越少,而对白领的工作要求越来越高,使他们面对着一些独特的压力源。 有一些压力是我们国人独有的,或者说国情使我们感受的压力。一个是改革开放的形势在飞快的变化之中,要求我们国内的职业白领对环境有很强的调试性,有很强的适应能力。比如,社会环境在变,职场环境在变,尤其我国在加入WTO之后,对人的要求也在变,所以要求我们的职场人士不仅要终身学习,而且要快速学习。 另外,我觉得中国人有一个很好的优势,就是学习能力很强,学习新的东西很快,但是这也无形中增加了人们之间的竞争。因为对于复杂工作的岗位需求毕竟是有限的,而我们有庞大的劳动力大军,使得人与人之间的竞争非常激烈。 还有呢,就是一些社会深层次的情况已经发生了很大的改变。从前,或者说十几年前,二十几年前,人们可能会在入团、入党等方面有一些政治上的竞争,而在经济利益上的竞争是非常有限的,而现在经济利益为主的竞争日渐激烈。而我们国内的文化本质上来讲是讲求团结的,而现在已经急速转变为一种以个人为主导的,非常商业化的、以经济利益为主导的一种关系。 以上这些就要求职场白领要不断地接受新的事物、不断地学习新知识、要能够调整自己的传统文化,这些对于他们来说都是比较独特的压力源,是我们国家所独有的。
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