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优秀职业经理人的管理艺术


http://finance.sina.com.cn 2004年11月01日 15:05 《中国经济周刊》

  ★甲骨文公司华东暨华西区董事总经理李绍唐

  总裁名片

  李绍唐,台湾淡江大学毕业。1983年进入IBM台湾公司,任负责进出口的行政专员。1988年任委外事业群协理。2000从IBM跳槽至甲骨文公司,任甲骨文台湾地区总经理。2003年
6月出任甲骨文公司华东暨华西区董事总经理一职至今。

  勇敢去敲老板的门

  和自己的上司进行沟通对自己的职业成长非常重要。

  我在大学时就养成了经常去敲教授的门,进入IBM后,我就经常去敲老板的门,经常询问我的老板我在工作中的表现如何,存在哪些问题,请老板详细地说出来。一项工作结束后,我也会去敲老板的门,请老板给我布置新的任务,让老板随时了解我的进度,看到我的进步,交付更多的工作给我做。

  除了敲老板的门,我还常常敲其他高层主管和业绩优秀的同事的门。我常常问他们“如何才能做到你现在的位置?”“你认为自己的核心竞争力是什么?”“是否可以分享三件事?”从中学习他们的成功经验。

  敲门不仅是要向老板请教经验,还是向老板表明自己职业意向的好机会。我初进IBM时,就敲我们老板的门:“如果有主管的空缺,请你一定要告诉我。”在IBM工作了15年后,我已经坐上了协理的职位,我又问我的顶头上司:“彼得,你老实告诉我,我到底有没有爬到金字塔尖端的机会?大概还有几年?”当我得到了否定的答案后,马上明确了我必须跳出IBM寻求更大发展空间的念头,因此我才能抓住机会,从硬件行业转入软件行业,当上甲骨文公司台湾地区的总经理。

  当然,敲老板的门也要讲求艺术,不能莽撞冒失。一定要注意三个方面:第一、尊敬老板;第二、谈事实;第三、语调一定要低。

  职业生涯早规划

  贫穷是我人生的第一课,我感谢贫穷。因为贫穷,我很早就学会了锁定目标,根据自己的个性、条件早做自己的职业规划。

  我现在作为公司的主管,也常常激励我的员工思考自己的职业规划。在公司,我常问员工:“三年后,你想做什么?”曾经有一个人事部主管对我说:“老板,我要在这里做一辈子,我只要干人事。”我说:“不,你一定要想,你三年后要什么?”第一次,这个主管不想。第二次,我找他谈了三个小时,问他:“你有没有想过去大中华区做人力资源管理,接受更多的挑战?”这个主管的答案是肯定的,这时他就意识到,自己还是需要做职业规划的。

  对自己的规划要建立在对自己的了解的基础上。我建议面对职业转型时,一定要对自己进行全面的评估。不仅要问自己,还要问主管、同僚、部属、亲戚朋友,甚至太太对自己做出评价,“找出自己看你自己和别人看你都有哪些差距,共同把缺口变小”。

  人力管理的三大法宝

  我管理员工有三大法宝:智慧领导、个人魅力和职位权威。通常,我使用前二项。我一向认为,员工之所以要跟着主管走,是因为能从主管那里学到东西。我常常带着我的员工读书,亚马逊上最新的经管类书籍我都会在第一时间去读。学习力是一项很重要的能力,我的个人魅力也来自于我在学习中积累的智慧,因此在现代企业要做一个学习型的领导。

  “听”以繁体字写出,就是用一个耳朵14个心去听。和员工沟通,用心去听员工的想法,是人力资源管理的另一项艺术。无论在台湾还是上海,我都定期地和我的员工喝咖啡,听他们对行业动态、公司发展和本身工作的各种想法,公司气氛很融洽,我也从中掌握了员工的动态。要知道“企业”没有人就成了“止”业,如果不知道员工的职业意向,不知道某个员工想到大中华区发展,却没有及时安排,这个员工就可能因为其他公司提供这个机会而跳槽。

  (《中国经济周刊》实习记者袁芳采访整理)


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