戴尔电脑出问题 老虎小组紧急出动 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年11月17日 23:29 新浪财经 | |||||||||
新浪财经讯 美国东部时间11月17日(北京时间11月17日)消息,今年11月11日,戴尔公司公布了一份问题报告,这份报告称戴尔在今年第三季度推出的几种款式的台式电脑出现系统模块问题。为回应这份报告,戴尔今天宣布,这种问题已经与该公司生产的OptiPlex GX280 SMT产品的一个特殊版本相脱离。 据戴尔公司称,这种问题影响到了该公司从今年7月到9月中旬推出的部分电脑系统
戴尔向台湾派出了一个“老虎小组(tiger team)”以帮助台湾相关人员找到一个解决这种问题的办法。戴尔公司表示,用户可以到戴尔公司寻求单独的义务服务,该公司派出“老虎小组”就是与合作伙伴保持紧密合作关系的计划之一,其目的就是保证戴尔产品的高质量和服务的高标准。在过去几年的时间里,戴尔也曾经为解决各种各样的问题派出过“老虎小组”。(明月)
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