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【CBS.MW旧金山5日讯】汽车保险的保费标准明年还将提高，成为连续上涨的第三年，原因是医疗费用和汽车修理费的上升以及利率和投资回报的下滑。
业界分析人士还指出，早些年保险公司为获得新客户不惜在成本上升的环境下削减或维持既有的保费水平，这也是近两年保费大幅上涨的原因。
保险资讯学会(Insurance Information Institute)的资料显示，汽车保险的保费标准今年已经提高了8.5%，预计明年还将提高6%。该行业团体确定明年每辆汽车的年均保险成本为898美元，比今年上涨51美元。
根据市场调查公司J.D. Power and Associates对近1万5000名消费者的调查，今年每个家庭平均支付的汽车保费(可能涵盖不止一辆汽车)为1190美元，比去年的1050美元增加了140美元。
J.D. Power的资料显示，家庭支付的保费在1990年代后期一直在下滑或持平，但2000年以来平均上涨了32%。
虽然消费者必须为同样的保险产品支付更高的价钱，但他们获得的服务亦有所改善。因此，消费者对汽车保险的满意程度在连续两年显着降低之后今年出现趋于“稳定”。
业界认为，为了涵盖上升的医疗、汽车修理及诈欺成本，提高保费是不得已而为之，因为这些成本无法再透过泡沫年代的高投资回报和高利率得到补偿。
根据J.D. Power的调查，头号汽车保险商State Farm(目前市场占有率为20%)是五家客户满意度最高的保险公司之一。客户满意度调查考察的指标包括：整体感觉、保单选择、价格、代理人或公司代表以及理赔处理。
Amica Mutual连续四年获客户整体满意程度最高得分，其次是Automobile Club of Southern California、Erie Insurance Group和State Farm。
USAA的得分高于Amica，但由于它主要服务于美国的军人及其家庭，所以J.D. Power没有将其纳入排名。
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