【CBS.MW芝加哥6日讯】周五,孟买一家麦当劳(MCD)店内发生爆炸事件,而就在昨天,该公司在印度尼西亚的一个店面被炸,导致人员伤亡。这使人们无法不担心美国海外企业面临的威胁。
长期以来在国外市场上,美国知名品牌公司一直都是那些反全球化团体、当地政客以及其他活动分子们?泄忿的主要目标。由於被控以经济帝国主义和文化污染等罪名,麦当劳
、百胜(Yum Brands)(YUM)以及肯德基(KFC)常常遭受抗议示威、联合抵制,甚至被打砸抢。
但是伴随着美国反恐行动的进行,国际关系日益紧张,美国的海外公司遭受了更多的暴力冲击。过去18个月内,麦当劳设在中国西部、土耳其以及俄罗斯的店面都发生了爆炸事件。周四,位於印尼马卡萨(Makassar)的KFC餐厅被炸,而一年前此地也曾发生爆炸事件。九月份,巴基斯坦警方在商业首都、着名海港城市卡拉奇拘捕了数名嫌疑人,据称他们与一宗同时攻击麦当劳和KFC店面的阴谋有牵连。这些暴力事件及其他类似事件的发生可能是资本主义的直接竞争所导致经济与种族对抗所致。
在美国对伊拉克采取军事行动後,情况将更趋恶化。
街店面临的威胁
总部设在伦敦的政治与安全风险咨询公司Control Risks Group的研究主任杰克━斯特拉顿(Jake Stratton)表示,随着冲突可能性的增加,“过去数月内,美国大型公司━━特别是那些设有街头店面的公司━━无疑面临更大的风险。”
他指出,“对许多穆斯林国家的人来说,麦当劳就是非正式的美国大使馆。”
麦当劳的一位女发言人拒绝就此发表评论。这家巨型快餐公司没有透露该公司是否已采取任何提高海外店面安全性的措施,也没有透露公司是否已彤其海外授权企业就安全问题进行过讨论。但她表示,在国外的麦当劳都“归当地企业人士所有,由他们经营”,安全问题由他们负责。
但麦当劳不像美国大使馆那样年复一年,越来越坚固得像堡垒;它也不能像软饮料生产厂和炼油厂等企业那样,严格限制生人进入。在安全方面,类似麦当劳的企业实在无法采取更多的保护措施。
拥有KFC、必胜客(Pizza Hut)以及Taco Bell等知名品牌的百胜公司无人接听CBS.MW的电话。周五,由於气候恶劣,位於肯塔基州路易斯维尔的百胜总部推迟了上班时间。
Ackerman Group咨询公司的总裁麦克━埃克曼(Mike Ackerman)表示,“过去受到攻击的通常是IBM(IBM),但现在大家似??可以看出,快餐连锁店是更好的攻击目标,而且它们几??无法防止被攻击。”
他说,要保护顾客不受店外汽车炸弹的袭击,公司可使用强化防弹玻璃,但如果使用了强化玻璃,在店堂内部发生的爆炸将造成更大的破坏。
埃克曼表示,“这种情形非常棘手,这些公司几??无能为力,我认为至少在短期内这种情况不会好转。”
霍华德━萨弗(Howard Safir)也在关注这些企业的安全问题,他是前纽约市警察局长,现为Omnicom(OMC)旗下安全咨询公司Safir-Rosetti的执行长。
霍华德表示,“通常,为了安全可以强化安全设施,但在麦当劳这种公司你不能因为强化安全设施而妨碍做生意,你总不能阻止顾客进店吧。”
必要的监视
萨弗表示,因此防范在很大程度上就集中在“监视与反应”上。在深受炸弹攻击之苦的以色列,这种手段已成了保护非军事目标的常用方法。
萨弗表示,“这些企业应该当地的各个民族经常交流,这一点非常重要。这些企业可以做一些事情,以表明它们是当地优秀企业中的一员,对当地的社群做出了贡献。”
Kroll Security Services(KROL)的联席常务董事亚利克斯━塔布(Alex Tabb)同意萨弗的观点。他说,“这对这些公司摆脱困境非常重要,但从实际上来说,这种作法不会有什麽成效。它是个好主意,但那些因意识形态冲突而杀戮的人绝不理会它。”
亚利克斯表示,麦当劳、Diageo's (DEO)及旗下的汉堡王(Burger King)、可囗可乐(Coca-Cola)(KO)、UPS(UPS)、联邦快递(FDX)等公司“几??都带上了『我就是美国』的光环,在印尼、中东、非洲和拉美等地尤其如此。因此,出於不计其数的理由,它们可能受到不计其数的攻击。”
虽然这些零售公司做了许多工作以避免遭受攻击,但斯特拉顿警告它们说,“恐怖主义只是面临的威胁之一。显然,来自反资本主义的抗议者和小流氓给零售业带来的威胁更多。这些企业应该保持宽广的视野,这一点相当重要。”
事实上,快餐店内最大的流血事件发生在美国本土。1984年夏日的一天,詹姆斯━休伯蒂(James Huberty)步入加州圣伊斯德罗(San Ysidro)的一家麦当劳快餐店,用机关枪、散弹枪和手枪无故枪杀了21人。
在印尼的店面被炸後,周五早盘麦当劳股价一度下跌约3%。周四该公司执行长杰克━葛林伯格(Jack Greenberg)将要辞职的消息刺激麦当劳上涨2.2%,当日收於18.78美元。
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