|
【CBS.MW加州18日讯】软体公司E.piphany(EPNY)计画於下周二发布其最新客户关系管理(CRM)软体产品。其产品针对的市场与Siebel Systems和SAP等传统领导厂商有明显的区别。
其最新软体产品名为E.6，是运行於Java 2企业版本(J2EE)平台的软体套件。客户可使用该软体创建新的CRM系统，并与现有的CRM系统及电话中心(call center)和订单处理等应
用软体相连。
E.piphany的执行长罗杰-西伯尼(Roger Siboni)指出，该软体采用Java技术，因此在与其他异类CRM系统协同工作时无需遵循相应的专有技术标准。例如，客户无需对其客户管理应用软体进行重大升级，即可市场E.6软体连接Siebel公司(SEBL)的应用软体和甲骨文公司(ORCL)的资料库。
由於当前企业技术开支普遍萎缩，CRM技术市场也遭受了重大冲击。然而，西伯尼认为，类似的市场形势正好适合E.piphany公司开发的这类产品。
西伯尼表示，“未来市场形势还将保持严峻，但我们坚持在此时发布新产品。这样，当市场反弹，买家热情回升之时，我们公司就会处於极其有利的地位。”
Forrester Research的软体分析师埃里克-施密特(Eric Schmitt)指出，尽管E.piphany不是最大的CRM公司，但其产品对几个最大的竞争对手的市场地位都会造成冲击。
施密特认为，“他们的系统基於现有的CRM基础设施，因此从集成的角度来看，其产品拥有明显的优势，尤其适合技术水准较高的客户使用。”
西伯尼表示，E.phipany目前拥有500家客户和3亿美元的现金储备，应足以挺过市场难关。
上周五，E.piphany股价下跌5美分，收盘价为3.40美元。
热力推荐摩托罗拉 三星 三菱 松下手机图片专区，最炫、最酷、最流行！
和心爱的她养个短信宝宝，体验浪漫虚拟人生！
| 
