【CBS.MW纽约3日讯】据Jupiter Media Metrix (JMXI)统计,在电子零售商反溃给用户的电子邮件中,能够在六个小时之内收到的只有不到三分之一。
该公司的资深分析师大卫丹尼尔斯(David Daniels)表示:“圣诞老人现在可能已经休息了,但电子零售商可不能放松,由於很多用户都在假期中进行线上购物,最近几周是电子零售商最为繁忙的一段时间。”
一项调查显示,40%的线上零售专营商反溃的电子邮件要在三天之後才能被消费者收到,有些电子邮件甚至根本无法收到。
对於零售商反溃延迟的一个解释是庞大的业务量,在这段时间进行线上购物的消费者多达数百万。
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