【CBS.MW旧金山13日讯】随着抵押贷款利率的降低，再融资业表现亮丽，而一些擅於利用线上抵押公司的消费者甚至可以获得较一般水平更低的利率。

　　E-Loan执行长克里斯拉森(Chris Larsen)表示，“网路环境对再融资产品的发展非常有利，因为在线办理再融资手续非常方便。”

　　LowestLoan.com总裁丹哈里斯(Dan Harris)称，线上抵押贷款商可以充分利用行销开支较低的优势，提供较传统经纪人更具竞争力的贷款利率。LowestLoan.com上周五推出的三十年期固定抵押贷款利率仅为6 3/8。

　　据联邦住房贷款抵押公司(Freddie Mac)资料显示，作为基准利率的美国三十年期固定抵押贷款利率本周降至了三十四年来的最低水平6.45%。

　　尽管在线办理贷款极其方便，消费者似乎更习惯於利用网路进行价格比较，而不是透过网路购买相关产品。据美国抵押银行业者协会(Mortgage Bankers Association of America)表示，在今年稍早时候办理的再抵押业务中，有95%的业务部分地利用了网路，而只有7%的业务在线完成了贷款的最终手续。

　　不过，分析师指出，随着再融资业务的兴起，为了获取高性能的金融工具、更优惠的利率、更低或没有贷款费用的产品及服务，越来越多的屋主们会更多地利用线上抵押公司。

　　了解市场需求

　　Jupiter Media Metrix金融服务分析师拉吉迪萨(Raj Dhinsa)认为，在线办理再贷款的消费者主要看重三件事。

　　他说，“他们希望贷款利率具有竞争力、审批过程快速、申请程序高效率。”

　　哈里斯指出，最常见的误解是，在所谓的纯粹电子贷款商即线上再融资业者那里办理贷款，完全没有服务人员的帮助。而事实上，人们不能从始至终利用网路办理一切手续办理过程也需要电话或邮件的配合。

　　迪萨称，“大多数公司会在某个时刻请你与某位工作人员直接探讨相关问题，但你们之间的关系不同於你与传统券商所建立的那种深层关系。”

　　尽管一些线上抵押公司本身即是贷款人，它们透过网路办理贷款业务，但另有一些公司只是作为中间商存在，如Lending Tree等，这些中间商在收到抵押申请後，再将它们转交给一般可提供较低利率的贷款商。

　　但人们普遍关心的问题之一是，线上贷款最终办理完毕通常需要十到六十天的时间具体视办理过程中的瓶颈情况而言，消费者们担心这一点最终会抵消较低的利率所带来的好处。

　　拉森说，“如今，消费者面临的一大风险是，如果贷款在处理过程中受阻，当最终办理结束时利率却上升了，如果是这样，线上抵押业技术的落後会给他们带来损失。”

　　名列Gomez排行榜前十位的线上抵押公司

　　麻省调查研究公司Gomez在其每半年出版一期的“网路抵押公司积分榜”(Internet mortgage scorecard)中，依据各银行和纯粹的线上贷款商所提供服务的用户友好程度对其进行排名。

　　Gomez根据功能及特点所评选出的10大抵押贷款网站依次为：

　　IndyMacBank Home Lending (NDE)；Countrywide Home Loans (CCR)；E-Trade Mortgage (ET)；Mortgagebot.com；East West Mortgage；E-Loan；WaMuHomeLoans；GMAC Mortgage；Citimortgage.com；Quicken Loans

　　欲了解所有一流线上抵押公司的名单，请访问Gomez.com网站。

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