【CBS.MW纽约8日讯】尽管无线电话网际网路接入被炒作得沸沸扬扬，但是行动电话的最大应用依然并且还将是普通的音频服务。

　　这一点在911恐怖袭击事件发生後便再清楚不过了。袭击事件发生後，行动电话的销售量激增。原因很简单，美国人认为这是同家人和朋友联络，让他们知道自己在哪里，知道自己人身安全的重要方式。

　　数不清的在世贸大厦工作的人和客机上的旅客在罹难前打了最後的电话。

　　朱迪斯━海勒斯坦(Judith Hellerstein)自己经营一家高科技谘询公司，她指出，此次袭击事件“显示了无线通讯服务的重要性，这种服务可以向他人预警危险，或者同他人联络，作最後的诀别，向爱人报平安，或者向救援人员报告埋在瓦砾中的被困人员的位置。”

　　在最近几周，恐怖袭击事件的影响越来越清晰了。通讯公司AT&T Wireless (AWE)、Verizon Wireless (VZ)和Nextel Communications (NXTL)指出，尽管美国经济大幅滑坡，他们还是会达到用户成长目标。其他公司如Sprint PCS (PCS)也预计销售业绩良好。

　　颇具讽刺意味的是，九月份Sprint品牌的手机销售量成长，原因是Sprint降低了老型号手机的售价，以促进新一代网际网路手机的上市。但是客户并不等待网路接入服务的实现，我们购买手机的目的仅仅是为了打电话，而且便宜的价格的确很有吸引力。

　　分析师称，纽约发生的灾难也显示，美国政府需要向面对频段不足问题的无线电话公司提供更多的频段。911事件发生後的几个小时内东北部的无线通讯网路拥挤异常。

　　忘了网际网路接入服务吧，无线公司需要更多的频段，仅仅是为了满足音频客户的需求，特别是每季都有几十万名新用户入网。即便在正常时期，纽约这种拥挤市场的手机用户在使用语音电话时的也常常遇到问题。

　　市场调查公司J.D. Power於上周在一份新报告中指出，经历服务问题的无线用户比三年前有所成长，从当时的53%成长至59%。

　　Cahner's InStat Group的无线类股分析师雷伊━裘丁(Ray Joudin)任务，透过获得更多频段，无线公司将能够改善基本的语音电话服务质量，降低用户遇到的问题，以及提供新的基本数据服务，如电子邮件或者网路呼叫。这将提高营收。

　　另一个主要应用同安全有关，是新近增强的911 (E911)报警功能，允许当局方便地确定处於困境中的手机用户的位置。

　　E911预计将在明年春季出炉。此前计画各通讯公司於十月份开始此项服务，但是联邦通讯委员会被迫把期限推迟了。

　　该委员会的委员马克━卡波斯(Michael Copps)说，“我们必须做得比这个更好。如果此前有人对无线通讯对公众安全的价值尚存怀疑的话，那麽最近的事件完全消除了这样的疑虑。无线通讯拯救了今天的生命。”

　　出於该原因，毫不奇怪新的E911功能会在明年促进手机用户的进一步成长。事实上，抢先提供该服务的通讯公司将会暂时比其竞争对手获得优势。

　　当然透过无线电话接入网际网路的服务允许在某一天会变得非常重要。但是通讯公司首先必须专注於提高音频服务的质量，并且推出让用户获得更大安全保障感觉的其它服务功能。

　　研究公司Yankee Group周五说，“那一天的悲剧事件对该行业来说敲响了警钟，对於消费者来说，无线通讯的安全功能仍然是最重要的功能之一。”

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