【CBS.MW东京2日讯】一个拥有令人瞩目品牌的跨国性零售商如何在经济全球化时期庆祝企业的里程碑?
对于周四庆祝进军日本市场五周年的星巴克(Starbucks)来说,新开一家店面并不足以表示这一切。
位于西雅图的咖啡承办商和专业商星巴克(Starbucks)(SBUX)以及其日本合资企业合作伙伴Sazaby公司一周之内新开了两家店面。日本市场是其北美市场以外业务最隹的市场。
推销其纪念品?来不及准备了。
当然,印有星巴克公司绿-白警报标志的Swatch纪念表已经准备好。毫无疑问的是,限量5000块的纪念表将迅速售出,其速度较星巴克日本的273家店面出售的商品。这些透过拍卖网站限量发售的纪念表将极具收藏价值,当然价格也迅速飙升。
但是星巴克公司希??以另外一种方式引起人们对其在日本市场前五年的业务快速成长注意:企业社会责任以及新款咖啡产品的推出。
这也是咖啡公司所面临的压力━其中大部分来自于热那亚举行的八国集团峰会的抗议者,以改善咖啡种植者状况并保障农业环境的持续发展。
作为星巴克公司最初的计划之一,今年购买的巴拿马San Benito咖啡将全部在日本市场销售,并将于十月份开始。星巴克公司负责零售销售的戴德拉-瓦格尔(Deidra Wager),其中向星巴克出售咖啡豆的部分收入(不包括向日本消费者出售咖啡的收入)将转至巴拿马农场附近的职业学校。
Shade Grown Mexico的咖啡将从下个月开始在日本销售。位于华盛顿的国际保护组织已经向位于Chiapas的农户提供了基金和技术支持,以保护墨西哥南部地区雨林的生物多样性,并使得他们增加咖啡销售和收入。雨林的覆盖减少了对于化学肥料以及杀虫剂的需求,保护了农作物及为野生动物提供了??息之所。
星巴克公司总裁兼CEO奥林-史密斯(Orin Smith)称,公司与国际保护组织的合作关系还扩展至另外四个国家。
史密斯在东京接受采访时称,“此项计划并不是慈善事业,而是业务。”星巴克公司的专业酿制依赖于高品质的咖啡供应,而如果雨林逐渐消失,星巴克公司的咖啡供应将受到威胁。
史密斯还称,“全球生物多样化最大的风险是贫穷而非无知。”农户理解保护的含义,但是“农户的生存受到危险时,雨林就难逃厄运。”
随着咖啡价格的逐步下滑,许多农户的收入受到了威胁,日收入不及在日本、欧洲和北美地区销售咖啡的超出成本外的金额。
但是星巴克的努力能否为消费者带来益处?星巴克能否强化其品牌?
星巴克公司管理层便是如此认为。其雇员也对于提供Shade Grown的咖啡感到自豪。但如果这些转移至消费者服务及教育,那麽这将在其品牌中得到很好体现。