刷新的战略转型交行版本 访交行董事长蒋超良

　　2006年是我国加入世贸组织过渡期结束之年，金融改革力度加大，同业竞争日趋激烈。作为首家在海外上市的内地商业银行，交通银行上市一年来不仅在经营业绩上取得了显著的成绩，在推进战略转型方面也屡有突破。近日，记者走访了该行董事长蒋超良。

　　记者：去年初，在您刚刚走马上任之际，我曾就交行改革以及战略转型采访了您。如今的交行已经成功登陆国际资本市场。时隔一年半，作为董事长，您如何评价这个成果？

　　蒋超良：交行一年多来取得的成绩可以说是有目共睹。从不久前我们刚刚发布的季度业绩报告可以看到，无论是资产总额、存贷款余额还是净利润指标，都有了大幅增长，而不良贷款比率依然保持下降态势，仅为2.37%。另外，按照国际惯例衡量一家上市银行好坏的资产回报率、股东权益报酬率、资本充足率以及每股盈利、每股净资产这些指标，交行交出的成绩单也是令股东以及投资者满意的。

　　说到战略转型，交行的战略转型目标是结合自身的特点，围绕“一流国际公众持股银行”的内涵而设计和提出的，具体而言就是“国际公众银行、创新型银行、综合性银行、经营集约化银行、管理先进型银行”五大目标，重点是打造一流的零售银行和建设一流的金融控股公司。

　　当前，交行战略转型的工作已经破题，不仅股东价值最大化、经济资本等理念逐步融入经营管理，业务转型也已开始起步，并对

零售业务进行了重新规划，发展速度和发展质量有所提高；同时中间业务快速增长，对业务收入的贡献度进一步提升；另外，管理转型也正在加快推进，全面风险管理深入实施，目前数据大集中、管理会计等15个重点项目已全面展开；在综合经营方面也已迈出了实质性步伐。

　　记者：随着我国国民经济的持续快速增长，我国零售银行业务的发展空间和盈利空间越来越大。当前，不仅是内地商业银行，众多的外资银行也把在华业务的拓展重点放在了零售银行业务上。交通银行如何应对这一形势？

　　蒋超良：成功上市以及引进汇丰作为合作伙伴，为交行零售业务大发展提供了良好的契机，再加上交行已经拥有的全国性服务网络和良好的业务基础，全行的零售业务收入已经连续4年保持50%以上的增幅。

　　为了实现零售业务突破性发展，目前交行零售业务转型正在六个方面具体落实：在组织架构上向突出前台营销职能转型；在发展目标上向突出质量、效益增长转型；在服务方式上向突出信息化、智能型服务转型；在客户管理上向突出差异化、精细化管理转型；在风险管理上向突出面向市场的全产品、全过程风险控制转型；在员工队伍建设上向突出培养市场型、复合型人才团队转型。这些措施实施以来，交行零售业务竞争力大大增强，盈利性有较大提高。可以说，我们的零售业务已经进入了快速发展轨道，力争在3年内兑现上市时对投资人的承诺，将零售负债、资产、收入的占比分别提升至40%、18%和20%，使零售业务成为全行的核心业务、强势业务、品牌业务、低资本消耗型业务，成为全行稳定性好、贡献度高的盈利支柱。

　　记者：从一季度业绩报告看，当前交行收入来源的80%到90%还是依靠存贷款利差收入，而西方银行非利差收入比例已达50%。通过加大中间业务比例改变盈利增长方式，目前已成为许多银行战略转型的重要内容，对此，交行是如何考虑并采取了哪些切实措施？

　　蒋超良：大力发展中间业务是交通银行战略转型的方向之一。我们在努力抓好传统存贷款业务、促进存贷业务稳步协调发展、带来净利息收入增长的同时，正举全行之力加快发展中间业务，以此拓宽盈利空间，增加盈利来源，提升盈利能力。事实上，一季度业绩报告已经显示出，交行收费业务收入增长迅速，对净营业收入的贡献正在加大。全行净手续费及佣金收入比上年同期增长了45%，占比为6.44%，比上年同期上升1.30个百分点。

　　此外，为了加快发展中间业务，我们还采取了一系列完善中间业务发展创新体制机制的措施。比如，成立了中间业务发展委员会，加强中间业务产品的品牌建设；完善营销体制，推动产品的交叉和组合销售；建立有效的激励机制，确保中间业务持续健康发展。同时，交行还加大了对信用卡业务、

企业年金业务、投资银行业务、资产托管业务以及国际结算业务等重点业务和产品的投入，采取了多项措施加强对重要客户的维护。未来3年，我们将力争使中间业务净收入的年均增幅超过20%，以切实改变交行的盈利增长方式。

　　记者：十六届五中全会已明确提出要“稳步推进金融业综合经营改革试点”。一直以来，交行被公众视为中国金融改革的试验田和先行者，那么，在综合经营方面，交通银行的战略是如何制定的？

　　蒋超良：加快推进综合经营是交行实施战略转型、实现价值最大化的重要措施。而且，交行在推进综合经营战略转型方面也有相当的优势，比如资本充足，内控较为严密，信息披露透明，拥有较为丰富的综合经营经验，加上战略合作伙伴汇丰的帮助，完全具备了进行综合经营试点的条件和能力。

　　具体的战略选择方面，我们坚持双管齐下，一方面积极争取成为综合经营试点行，在条件成熟时组建金融控股集团，远景是在金融控股集团框架下，实现银行传统业务、资产管理业务、保险业务、投行业务等有分工、有重点、集约化、可持续的多元化和综合化经营格局；另一方面，在现行监管要求和市场环境下，努力增强交叉销售的能力，大力发展基金托管、基金代销、代理保险、投资银行、企业年金等业务。去年8月，我行已经成立了交银施罗德基金管理有限公司，向综合经营迈出了重要一步。同时，交行还设立了投资银行部，积极探索开展投行业务。