|
今起实施，六家银行跨行查询开始收费，收费引发市民质疑
今日起，六家银行对跨行ATM查询实行收费，其中工行、农行、中行、建行、交行每笔0.3元，深发展银行每笔0.2元。与此同时，农业银行广东省分行和建设银行广东省分行开始提高跨行ATM取现收费标准，即手续费从原先的2元/笔，调高至4元/笔。
工行、中行表示，将暂维持2元跨行交易费不变。民生银行、招商银行也表示会维持现状，但后者承认“收费调整已经是一个趋势”。
对于收费引发的市民质疑，省农行有关人士表示，目前银行还有很多不收费服务项目可供持卡人选择。如取现或查询业务项目，可以通过“网上银行、电话银行”或到“营业柜台”这些不收费的服务方式来办理。
疑问1 银行提高收费是否合法？
昨天，许多市民接受采访时指出，商业银行服务收费项目一个接一个地推出，合法吗？从事外贸工作的刘先生提出疑问，“两大银行此次提高收费标准是否合法？”
农行广东省分行和建行广东省分行有关人士接受采访时回答:“我们实行收费都是有依有据的，也都先后报总行和银监部门批准而执行。”他们所称的依据主要是《中国人民银行的银行卡业务管理办法》以及相关的文件《跨行交易收费及分配办法》等。他们称，其实根据银监部门和发改委下发的有关规定，商业银行可以收费的项目达到100多项，而目前真正收费的项目累计起来还不到10项。也即说，市民接触到的“一项紧接一项地开始收费”，于今仅仅是起步而已，收费高潮还将在后头。
疑问2 服务收费标准为何不听证？
昨天，接受采访的人士大多数对“跨行取现收费大幅提高”提出了质疑。他们的共同观点是，银行收费大幅提高应该举行听证会。
但银行界人士解释，商业银行的收费有各种各样的管理办法，他们实行的收费标准都是央行和金融监管部门与发改委联合制订的，只要按照规定提前公示便可以了，不存在“要举行听证会”的问题。他们还称，今天起提高跨行ATM收费标准也已是提前半个多月在相关营业网点公示了的，符合发改委的相关规定。
疑问3 收费标准提高100%有何依据？
有法律界人士接受媒体采访时指出，原来各家银行实行的“跨行取现手续费为2元/笔，今起却被提高到4元/笔”，此举涉嫌违反国家相关管理条例的规定。市民刘先生说:“银行这样做太随意了！下个月是否会提高至10元呢？”还有市民称，为什么只有两家银行涨费用呢？
农行广东省分行有关负责人面对消费者的质疑却大倒苦水。该人士还称，即使提高50%的收费标准也难以弥补该项目的经营成本。仅同城跨行取现一项，广州地区(农行)去年便亏了220万元。农行发卡量越多，亏损就越大。
据了解，按2003年央行相关规定，ATM同城跨行交易手续费，一般是每成交一笔交易，发卡行需向代理行支付3元钱代理费，同时按每笔0.6元钱的标准，向银联支付网络服务费。这样，ATM同城跨行交易平均每笔发卡行需承担3.6元。2003年起，四大行开始对ATM跨行交易每笔收取2元服务费，同时每笔垫付1.6元的交易费用。
省建行也承认跨行ATM取现同样长期处于亏损状态。省农行、建行表示，每笔ATM跨行交易调高的0.4元钱，将用于改善银行服务质量，或投资到自助取现设备等硬件建设方面。
| 
