|
FN记者 周萃
日前，中国工商银行宣布要对日均存款余额不足300元(不含300元)的人民币活期账户收取账户服务费。作为国内最大的商业银行，工行拥有为数众多的客户，为此广大读者纷纷来电来函询问账户服务费的征收标准、形式及类别。本报特邀工行相关部门负责人就有关问题进行了答疑。
记者：工行会对哪些账户收取账户服务费？
负责人：工行将对人民币个人小额活期存款账户收取账户服务费。凡日均存款余额不足300元(不含300元)的人民币活期账户，包括活期储蓄账户、个人结算账户(含个人准结算账户)，都属于人民币个人小额活期存款账户。
记者：人民币个人小额活期存款账户服务费的收费标准是什么？
负责人：对于一个日均余额不足300元的人民币小额活期存款账户，收费标准为每个季度人民币3元。
记者：银行如何收取人民币个人小额活期存款账户服务费？
负责人：客户无需到网点缴纳，银行直接在客户的小额账户内扣收。小额账户服务费按季扣收,每季度扣收一次，每季末月21日为固定收费日，固定收费日前销户的小额账户不收当季账户服务费。账户服务费在结息和扣缴利息税后扣收。每季末月21日至下季末月20日为人民币个人小额活期存款账户收费周期。
记者：什么是小额人民币活期存款账户？如何判断一个账户是否属于小额人民币活期存款账户？
负责人：小额人民币活期存款账户是指在工行日均存款余额不足300元人民币(不含300元)的活期账户。日均存款余额是将一个季度内一个账户每天的存款余额累加，然后与存款的总天数相除得出的平均数(每季度总天数按照90天计算)。举例来说，一个账户在连续3天的余额分别是100元、200元、0元，那该账户的平均余额就是100元。工行将通过计算机系统自动计算账户在一个季度日均存款余额。至每季度固定收费日止开户时间不足一个季度的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。
记者：单位发工资以及交水费、电费等费用的账户会收费吗？
负责人：工行对人民币个人小额活期存款账户收取账户服务费不是为收费而收费。考虑到广大客户日常理财的实际需要，对与广大客户密切相关的代发工资账户和用于批量办理代交水、电、煤气、电话等费用的账户，住房公积金账户，牡丹交通卡账户，工行暂时不会收取账户服务费，同时代发低保存款和社保存款的账户也暂时不收费。为不影响现有客户继续享受工行提供的金融服务，工行还设定了11类账户暂时免收账户服务费，
记者：哪些账户属于暂时免于收费的账户？
负责人：理财金账户中的活期账户；牡丹交通卡账户；用于偿还工行个人贷款的存款账户；外币账户有余额的多币种综合账户(本外币一本通、牡丹国际借记卡、外汇买卖账户等)；牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际信用卡账户；代发低保存款账户；代发社保存款类账户(养老金账户及养老保险、失业保险、医疗保险账户)；用于购买开放式基金和人民币理财产品的账户、记账式国债账户、银保通账户、银证通和银证转账账户；代发工资账户和用于批量办理代扣水、电、煤气、电话等费用的账户；住房公积金账户；个人网上银行e卡账户。
记者：需要对暂时免收账户服务费的账户做什么处理吗？
负责人：对于11类暂时免收账户服务费的账户，工行计算机系统能够自动判断识别，并暂时免收账户服务费，客户无需到银行做其他操作。
| 
