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因为不赚钱 银行代收费总网络忙


http://finance.sina.com.cn 2006年02月23日 16:39 新华网

    银行网点密集,代收手机、电话、水电、煤气等各种费用是件非常利民的好事。然而,记者近日在济南、石家庄采访发现,许多市民去银行交费时却常被以网络断线、或业务忙为由“婉拒”。

  日前,记者像往常一样到位于济南市玉函路的建设银行营业厅交手机费,却被告知“网络忙,柜台上不能交手机费了”。一位工作人员给了记者一份“建行网上银行缴费说明”
说:“交手机费可以上网交,也可以到联通、移动公司去交。”

  家住济南市舜玉路的于先生对记者说,他家交水电费要去银行,不过经常遇到银行“线路不通”“网络不好”的情况,只能一家一家转,有时不得不怅然而归。

  记者近日几次到

石家庄市富强大街的一家农业银行营业所打听交电话费事宜,听到的答复都是:“联不上网,不能交费。”而记者询问石家庄网通公司了解到,并不存在联不上网的情况。

  工商银行济南某营业厅一位工作人员向记者介绍,当初银行开办现金代收费业务,是为了扩大业务范围,吸引客户。比如济南有人口500多万,而移动、联通的营业厅加起来也不到30个,所以遍布大街小巷的银行网点就成了老百姓首选的交费点。现在银行现金代收费业务越来越多,不但有手机、电话费,还有

养路费、保险费、行政罚款、水电费等,很多营业所为此专门开辟一个收费窗口。但是光靠银行柜台交费,仍满足不了客户的需求。在很多银行营业所的收费窗口,都能看到排着长长的队伍。随着收费项目的增多,网络太忙,一定程度上冲击了银行正常的业务。尤其是每月下旬结算期间更是应接不暇,只好暂停收费。

  记者先后走访济南、石家庄10家银行网点,在7家碰到了不能交费的情况。同时,这10家银行网点都表示,现金代收费业务不赚钱。

  (记者 张涛 王海鹰) 据新华社石家庄2月22日专电


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