工行完成个人客户营销管理系统

　　记者日前从中国工商银行获悉，该行以自主科技创新努力提升对个人客户的服务水平，在数据集中平台基础上自行研发了个人客户营销管理系统，有效改善了基层网点的工作流程和服务方式。

　　据悉，客户以前在办理不同的业务时往往需要填写多张申请表，开户销户的手续也都比较繁琐。但现在个人客户营销管理系统统一了开户及注册交易的程序，通过全行统一的 个人金融业务申请书，客户一次可以办理多种产品的开户或者签订多款理财协议。

　　同时，个人客户营销管理系统还实现了对客户信息的集中管理，通过对客户信息的自动筛选识别，客户经理可以根据客户的实际情况为客户量身打造适合该客户的

理财服务。

　　资料统计显示，2005工行资产在5万元以上的个人客户显著增加，年底工行理财金账户客户数量超过187万，增幅达50%。(新华社）