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□晨报记者 李强
从昨天起，交通银行上海分行向沪上各银行持卡人开放了其多媒体自助终端，凡具“银联”标志的银行卡今后都可利用银联网络在交行终端上缴付水、电、煤气等公用事业费。据称，银行的自助终端开通公用代缴业务，在全国银行业尚属首次。
缴费无须支付跨行费用
交行上海分行私金部总经理钱陈慧介绍说，该行推出此业务，实际上是充分利用交行近200台终端设备及银联网络的资源支撑拓展受理业务的范围。据悉，除银行网点外，有70台终端在居民小区内。年内还将有70台终端进入居民小区。目前，自助终端只能缴付未过期的水电煤气费，接下来，固定电话、手机的付费业务也将开通。
据了解，在交行自助多媒体上缴付公用事业账单，无须办理任何手续，持卡人无须支付任何跨行费用。钱陈慧表示，在银行自助终端上缴费，由银联负责银行卡跨行交易的资金清算，交行则负责将成功交易的条码信息传送至各公用事业单位进行销账。
其它银行会跟进
值得关注的是，此前上海市已出现了公用事业费账单统一支付平台“付费通”，可代收代缴水、电、燃气等13类公用事业费。但直至目前，仍未将全部银行类金融机构纳入“付费通”平台。
利用自动缴费终端代收代缴公用事业费不仅不会增加运营成本，银行还能拓展业务受理范畴，获得一笔手续费收入。据了解，欲拓展代缴业务的不只交行一家，银联表示，其它银行也会跟进。
缴费难成热点
据权威机构统计，上海市每年的公用事业费估计高达157亿元，上海市平均每个家庭(或单位)每月收到账单5.5张，以550万家庭用户计算，上海市每月需要投递和交纳的账单为3025万张，一年的账单总量达3.63亿张。
但从2001年起，上海各大银行有意识地缩减柜台现金收费业务，而委托银行直接在专用账户扣款的客户数10年来一直徘徊在全市户数的10%左右，同时邮局网点跟不上社区拓展速度，加之千分之一的代扣费率使全市3000家连锁便利店对代收业务渐生“鸡肋”之感。如今，市民公用事业费难缴已成为社会关注的热点。
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