家政公司新服务 男保姆业务开始兴起

2001年07月02日 16:37  深圳晚报 

  本报记者赵静怡/文

  去年,深圳某家政公司的老板马瑜卿女士突破传统观念,在深圳首推“男保姆”业务,顿时在国内引起强烈反响。如今,一年多过去了,当时被炒得沸沸扬扬的“男保姆”好像突然销声匿迹了。再访马女士时,她告诉记者,一年多的实践证明,男保姆市场潜力巨大,但由于受到各方面制约,男保姆的发展面临很大困难,目前她的公司已不把这一业务列为主项。

  今日话题

  -男保姆面临的尴尬来自哪里?

  -你会请男保姆打理家务吗?

  男保姆不仅干换煤气、修理管道、接送小孩这些体力活,由于具有一定的文化知识和技术专长,他们甚至辅导小孩功课,协助雇主工作。一些雇主反映,雇佣男保姆还可使家庭增加安全感,男保姆们正以其特有的优势在家庭服务中受到许多雇主的欢迎

  传统观念让路社会需求

  据马女士介绍,她当时成立专门提供家庭男保姆的家政公司,与深圳的社会环境有着密切的关系。由于深圳外来人口较多,且不少是单亲家庭,有的家庭因男方忙于事业,只留下女方和小孩在家,有的双职工家庭也需要一位能充当保安又能干活的帮手,因此,她率先从国外引进了“男保姆”的理念,给自己的家政公司挂起了提供男保姆的大旗。

  一位请了男保姆的男性雇主告诉记者,他自己一个人生活,觉得寂寞,所以希望请一个不但能做家务活,而且还能和他说说话,解解闷的保姆,可问题是他一个单身汉,恐怕和女保姆同居一室,会产生不必要的误会,因此他觉得男保姆更适合自己。现在他请了男保姆已有半年之久,双方在各方面都相处得不错,基本上达到了他当初的要求。另一位家中有男保姆的单身女性则认为,他家的男保姆做家务特别利索:三下五除二洗完衣服,一气呵成扛起重物,在生活细节上也不会跟人斤斤计较,给人一种大刀阔斧的感觉。有一次家中进了小偷,还是男保姆挺身而出,勇斗小偷,事后,她对这位男保姆更加信任有加。

  -现状透视

  僧多粥少市场潜力巨大

  许多家庭对男保姆的心态很矛盾,想请又不敢请,主要原因是对请男保姆有不少顾虑:一是工作上让人满意的男保姆太少,愿做男保姆的多半是中年下岗男子,他们中间不少原来在家从不理家务,是“倒了油瓶都不扶”的大男人,后来有的人在家政公司受了一些蜻蜓点水式的培训,但培训的内容没什么针对性,做事时依然找不到头绪;二是认为找男保姆“不安全”。不少雇主对男保姆难以产生对女保姆一样的信任感,加上现在对保姆这个行业缺少一个明确的管理规范,也使市民对男保姆望而却步。

  马女士告诉记者,目前真正雇请男保姆的并不多,有相当一部分人是“想吃又怕烫”,只敢在外观望,这也就是这个行业运作的一大难题。马女士认为,既然男女平等,有女保姆当然也可有男保姆。从公司运作的情况看,不是男士们抛不下尊严,反倒是女士们丢不开矜持。男保姆行业能否得到发展,是一个观念问题。马女士称,针对市民对男保姆安全性的顾虑,保姆公司需先期做大量的工作,如通过公安机关详细调查应聘者的家庭及个人情况,对担保的要求也要严格,只有这样才可解除雇主的顾虑,并确保雇主及公司的利益,如此,男保姆才能被可靠地推向市场。马女士还告诉记者,目前她们公司现登记的男保姆有四五百人,综合素质较高。实践证明,这些男保姆也的确为许多雇主家庭解决了实际困难,深受雇主的好评。只要男保姆的市场规范起来,男保姆的素质也高起来,男保姆仍然有望走出低谷,前景可观。

  男女保姆优劣势互见

  据了解,男保姆与女保姆相比,有一些明显的弱点。

  开价高:一般男保姆的月工资要比女保姆高出20%-50%左右。这当然与他们付出了更多的体力与综合素质有关,但多数男保姆不如女保姆勤快,主人觉得不合算。

  脾气大:男保姆脾气大过女性,因此一些家庭不愿长时间雇用他们。

  粗心大意:这大概也是男保姆的最大弱点,没有严格的时间观念是最令人担心的事。

  -记者眼光

  什么制约男保姆发展?

  市场经营混乱

  男保姆的兴起,使许多家政公司一哄而上,纷纷开展男保姆业务。由于它们大多经营不规范,搅乱了市场,把“男保姆”这一新兴行业推向了绝境。一些公司直接从社会上招聘“男保姆”,然后未经任何调查担保和培训就推荐给雇主,并一次性收取雇主所需的费用。当雇主要求退保姆时,保姆公司却不退钱给雇主。有的家政公司甚至在广告上写明“提供陪伴游玩服务”,暗示有色情服务成分,极大地破坏了男保姆的形象。

  社会仍难接受

  据某家政服务公司的负责人介绍,许多市民的观念尚未能接受这一行业,也是导致男保姆前途堪忧的原因之一。有些女性雇主开始在公司谈得很好,前来公司咨询的也很多,大家说回去再商量一下,但最后往往就没有了消息。这位负责人告诉记者,即使有些人真的需要男保姆,在自己尚未完全接受雇用“男保姆”这一观念前,加之周围人你一言我一语地泼冷水,自然也就不敢轻易动这个念头了。

  -男保姆故事

  开着私家车来做保姆

  一年前,刘先生还是深圳一家私营公司的老板,由于生意上出现了问题,刘先生的公司破产了,当时,正值某家政公司公开招聘男保姆,喜欢挑战的刘先生对男保姆这个新鲜事物充满了好奇,于是他驾着自己做老板时开的本田车,找到了这家家政公司。开始,公司负责人以为他在开玩笑,担心起点太高的他的心态无法调试。可是刘先生告诉对方,他很喜欢男保姆这个行当,认为它很具挑战性,虽然以前自己的确过过养尊处优的生活,但现在那种日子毕竟过去了,他想尝试另一种全新的生活。他告诉对方,自己以前的公司是靠经营食品起家的,他一直对美食烹饪有着特别的爱好,自己还做着一手拿手的湘菜,希望家政公司能给他一个挑战自我的机会,让他从跌倒的地方爬起来。

  现在,刘先生拿手的湘菜和他富于挑战的精神已深受一对雇主夫妇的肯定,这对夫妇告诉记者,他们的孩子非常爱吃刘先生做的菜,同时也从刘先生身上学到了很多优秀的品质。刘先生自己也从近一年的保姆生涯中,收获了前所未有的自信。他说,有了这难能可贵的生活体验,以后他干什么事也不怕了。

  男性乐于做保姆

  出现了找男保姆的,乐于做保姆的男性也越来越多。

  据了解,时下的男保姆基本上都是高中以上文化,其中不乏许多大学毕业生,有些男保姆以前甚至还当过企业的负责人。

  除了学历要求,有些家政公司还给男保姆定下了标准:懂驾驶、烹饪及保健,得“出得厅堂,下得厨房”,聘用后要进行严格的培训,要树立“雇主至上”的原则。

  另外,40多岁的下岗男性占了男保姆群体的相当一部分。

  马女士告诉记者,这些40多岁的下岗男性,正处于一个较尴尬的时期:重新找单位应聘,年龄太大;再学习新的技能又力不从心。

  但是,由于这个年龄段的男性也有自身的优势,他们大多心胸宽广、身体强壮、吃苦耐劳,因而更加容易得到雇主的首肯。

  -市民观点

  请男保姆有所谓?无所谓?

  是社会的进步

  郑先生(保险从业人员):大家之所以对男保姆存有疑虑,主要是观念上的误解,认为男保姆等同于“男公关”,其实我认为是大家把问题想复杂了,男保姆不偷不抢,是正当职业。从某种意义上说,男保姆的出现体现了社会的进步,大家不应该用有色眼镜去看它,应该支持它的存在。

  钱先生(律师):我每天忙于公务,无法照顾妻子和孩子,先后请过几个女性保姆,可不知为何,小孩就是与她们处不来,只有辞退。前段时间我偶尔看到一家家政公司推出男保姆业务,抱着试试看的心态,我雇请了一位,几个月过去了,从未听孩子抱怨过,我和太太都对他很满意。我认为只要能适应家庭需要,保姆是男是女都无所谓。

  挑战传统勇气可嘉

  张小姐(文员):我曾与一些家政公司洽谈过请男保姆的事,并见了几个人选,当时感觉还不错,可回来后再三考虑,有点犹豫不决,虽然最后没有请男保姆,但我还是十分欣赏那些敢于挑战保姆行业的男性。

  周女士(教师):无论是敢于当保姆的男性还是雇佣他们的家庭,我都很佩服,至少他们能打破传统的偏见,使自己的正当需求得到满足。不管男保姆这个行业究竟能走多久,起码这个创意值得推广。

  保姆还是女的好

  陈女士(机关干部):请男保姆有很多麻烦,首先,让一个陌生的大男人天天呆在自己家里,感觉不安全。我曾看过有媒体报道,说一男保姆抢走雇主家钱财后逃之夭夭。而且,让男人做家务事,总感觉没有女保姆踏实,要是最后把你的家搞得一塌糊涂可怎么办?做保姆还是女人好,因为始终做的都是家务活。

  刘先生(工人):现在男保姆的开价普遍在千元以上,大大高于女保姆。虽说他们的素质要强于女保姆,但不管怎么说,保姆嘛,最重要的是做家务活,要那么高素质的也没用,总之我认为不太划算。

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