入世后，我们会面临着市场的全面开放，中国商业企业如何面对更加激烈的市场竞争，不仅直接关系着中国商业企业的生存与发展，而且也关系着中国零售业的未来走向，如何建立一个开放、自由、有序，又能相互竞争、相互制衡的市场格局，非常重要。

　　与国际零售商业集团相比，我国商业企业存在着“四个差距”(观念、管理、营销与服务)、“两个不足”(资金不足、管理人才不足)、“三个不高”(连锁化、规模化和组织化程 度不高)。国有商业企业改革尚未到位，结构调整正在进行，民营商业还不够强大。必须正视我们存在的问题和差距，深化改革，加快调整、组合、提升和创新，以适应加入WTO以后市场全面开放的发展需要。

　　首先要转变观念，增强竞争意识，在市场竞争中必须认识到：中国市场是中国人的市场，中国市场的主体始终是中国商业。任何一个外资企业进入中国，都不可能代替中国商业在中国市场的作用。它们只能占领“点”和“线”，而“面”始终是中国商业的。中国企业占有天时、地利、人和的优势，加上多年树立的企业形象，应该有坚定的信心，发展民族商业，不仅要立足于国内，同样也可以走向世界；同时，市场竞争，消费者是最大最终的受益者。竞争是市场发展的推动力，通过竞争可以优化产品结构和商品质量，优化市场环境，提高服务水平。

　　其次要正确引导外资进入流通领域，加强薄弱环节，完善市场结构。第一是利用外资，加强大型仓储、加工、码头、专用线等流通基础设施的建设；第二是利用外资，大力发展集加工、整理、分装、配货、储存、输送于一体的现代物流业的配送中心；第三是重点发展群众急需而又薄弱的零售业态。

　　另外还要大力促进民营资本进入流通。目前，我国民营商业仍处于起步阶段，零星分散，小本经营，档次较低，随意性大，投机性强，抗风险能力差，需要国家政策的倾斜，在信贷、税收上予以大力支持，鼓励民营资本、民营企业、民营企业家进入流通，特别要重点发展民营连锁商业，与国有连锁、外资连锁形成互相促进又互相竞争的良好循环的市场态势。

　　信息、技术、服务是决定商业未来发展的三大要素。知识经济对传统商业的影响是广泛和深远的，它不仅会带来一种新的零售业态的产生和经营方式的改变，而且是一次以网络交易、网络管理和网络营销为内容的流通革命。因此，商业从业人员必须掌握相应科学知识、提高经营中的技术含量，学会应用现代化的经营手段。(中国人民大学教授 黄国雄)《人民日报》(2001年04月16日第九版)