热水器跳楼——不比耐用比耐摔

　　空调论斤约——不比制冷比压秤

　　彩电玩文字——不比图像比名词

　　谁也别想跟家电争风头，即使价格战打不成了，人家照样也会有事儿来让大家“哇噻”。前些日子刚有一热水器厂家找来美女当街洗澡，马上就有另一品牌从二楼把热水器砸将下来。一行业老大刚刚在北京把空调“开膛破肚”，另一知名企业调头就把空调上了秤，“论斤卖了”！商场要是大戏台，当家花旦非家电莫属。

　　可花钱看戏总要看出门道儿，大多数人花上千元钱买家电还是想买个明白。模特洗澡用的热水器就一定好使？空调“开膛破肚”了，老百姓就真看得懂了？热水器经得起摔碰，就能代表安全和使用寿命？所谓促销，根本在于把你的优势亮出来给人看。对于家电产品而言，花一样的钱，能达到什么样的能效比才是正点。大家在“哇噻”完了之后，还是得接着问，洗了、砸了、拆了有什么好，给个答案？谁也拿不出答案，是因为在扔出一大堆噱头之后，根本就没有谁能在品质上绝对领先。

　　就拿彩电来说吧，现在俨然成了文字游戏的迷魂阵，“精显彩电”、“健康电视”、“胶片电视”、“变频电视”、“柔性电视”、“Hi视窗”、“美高美”……个个都说自己取得了升级换代的技术突破，实际上全部是购买了美国一家公司的逐行扫描芯片。既然用的东西都一样，就只能比谁起的名字好听了。从排名战到数字战、从概念战到证书战，我们也许该感谢激烈的家电市场培育出一批思维活跃的营销人，但却无人理会消费者在一次次的智力游戏中总是失败。

　　实际上，家电业目前的一片浮夸，正反映出整个行业迈上升级门槛的艰难。前20年，我国家电业还处在起步阶段，于是大家都忙着打起能扩张规模的价格战，而随着微利时代的来临，提高利润又成了头等大事，但长期以来的粗放经营让整个行业在技术上积累薄弱，谁也拿不出能卖个好价钱的看家本事，家电业在编织种种美丽名字、制造耸人事端的同时，也在苦苦思索产业升级的出路。

　　目前，已经有一些企业显露出挣脱浮躁的迹象。荣事达集团较早提出了“和商”概念；科龙集团日前提出了“诚信经营”理念，力图通过一点一滴的质量和服务来传播品牌，科龙集团总裁徐铁峰表示，诚实信用是现代商业道德的核心。一个企业，一个行业，如果老是想算计消费者，从而老是被消费者以狐疑的目光打量着，那它生存和发展的成本就将以几何级数放大，就将逐渐消亡。我们期盼、我们也有耐心等待，因为家电业毕竟因为最具市场化而为国人所骄傲，今后更应成为以市场构筑信用社会的样板。晨报记者吴彬