“亲戚或余悲，他人亦已歌，死去何足道，托体同山阿。”人们早已不情愿地接受死亡是人生最后的归宿，却一直讳言身后事的处理。刚刚过去的清明节引起我们对殡葬产业特别的关注———在那一天，北京市统计局公布了第五次人口普查结果：以2000年11月1日零时为标准时间的普查表明，北京市现有人口中65岁及以上人口达115.5万人，占总人口的8.4%，比1990年的“四普”时上升2.1个百分点，人口老龄化形势严峻。

　　除墓地外骨灰盒的价格也逐步拉开，价格低的300元左右，好的上万元；以此类推，焚尸炉启用外国进口的高效炉，殡仪车使用凯迪拉克，传统花圈改成了鲜花篮……人们在丧事上花钱越来越多，办一个丧事约花1万元

　　王先生年过五十，家里老太太新近去世，他是家中唯一的儿子，所以办丧事的任务就由他负责。火葬和买骨灰盒已经花去3000多元，月收入1500元的他并没有想太多。这两天他来为老太太选墓地，到这儿一看可难住了他，选个好点的阴宅尽尽孝心，一打听十几万上百万，选个一般的又怕被别人的墓地给比过去。销售代表解释墓地一般分区规划，不同价位不同区域，互不干扰，建议他买位于八达岭的5000元左右的廉价墓地。

　　王先生认为影响他做决定的因素有三：首先是位置，然后是形式，最后是价格。“已经花了3000多元，再花个五六千元没什么，毕竟人就这么一回。”

　　身为人子者，像王先生这样的烦恼必不可免。记者经了解发现，身后事的花销分殡仪馆内和殡仪馆外两大块，馆内包括灵车接送、告别仪式、火化、棺木、整容等，馆外包括寿衣、花圈、太平间管理费、骨灰盒、墓地等。根据我们提供的价格表细算下来，不难发现中等消费约在万元左右。

　　然而殡葬产业的特殊性决定了有关单位一方面要提供多种档次的服务满足不同需求，另一方面又要引导人们接受新的殡葬方式。

　　一位业内人士指出：“殡葬不光是一个市场问题，如果光从市场角度讲，我们当然希望人们花钱；殡葬问题主要还是观念的问题，我国政府历来反对在丧事上铺张浪费，同时逐步引导老百姓接受厚养薄葬的观念，不断进行殡葬改革。”据介绍，政府在殡葬形式上有明显价格倾斜。一方面，中国人均耕地面积很小，为防止死人与活人争地盘，民政局严格限制墓地数量和面积，并将价格控制在较高水平上；另一方面积极推行殡葬改革，推行树葬、海葬，这方面民政部门不光不赚钱，反倒贴钱。

　　据有关人士介绍，北京现在每年死亡7万人，以每人平均消费1万元估算，加上常规祭扫活动，每年殡葬行业总收入达近10亿元。更值得一提的是，北京已经提前步入老龄化社会，这为殡葬业带来巨大潜力，近几年多方资金的注入使得殡葬业在飞速发展，目前12类人在瓜分每年10亿元市场

　　殡葬业的受益人群中首当其冲的是殡仪馆和火葬场他们生存和获益的保障是抢到尸源。北京市属殡仪馆有两家，一家在东郊，一家在八宝山。而北京12个郊区县都设有殡仪馆和火葬场。原则上区县级火葬场只能烧本区县人，但据记者采访的一个远郊区县，该县一年仅有1500人死亡，而他们焚化炉的吞吐量一年两万没问题，他们必须到城里开拓市场。他们承包下北京城里几家著名医院的太平间，在每家医院设两三个人值班。除了日常接送尸体外，还向死者家属推介该县殡仪馆的优点和服务项目，尽量将人拉到该县。

　　按理说，谁控制的太平间多，谁的效益就好。但区县殡仪馆不敢盲目扩张自己的地盘，一位郊区殡仪馆负责人透露：京城有太平间的医院几乎被各个区县殡仪馆“瓜分”殆尽，殡仪馆和医院的关系一般很牢固，没有特殊情况不会改变。竞争中不可避免存在不正当手段，据全国人大代表陈伦芬在去年的提案中这样写道，“北京市有相当数量医院的太平间，未经市民政局批准，就由各医院随意承包给个人或其他单位部门。一种是医院将太平间承包给个人，一种是承包给本院部门，一种是由殡仪馆承包太平间后再转包给个人，总之，五花八门。承包后，医院对太平间的管理，仅以院规为准，主要是卫生、安全。承包单位只注重收管理费和业务量。医院无视对承包人进行法律、法规、职业道德教育，更别提依法进行管理。私人承包，大部分从业人员是临时工，素质差，文化程度低，文盲、法盲多，只追求经济利益，一味挣钱。

　　第二类为墓地开发商80年代末，南方开始兴起买墓地热，这种风气很快传到北京。同时由于各个殡仪馆放骨灰盒地方有限，清明扫墓造成交通拥堵，因此很多人开始开发新墓地。有人这样形容墓地开发：只要得到政府部门批准，从原来的庄稼地甚至荒山中划出一大片，再分成小块高价卖出。按照规定，墓地应在1平方米以下，据统计，北京市内最便宜的墓地要在1000元以上，贵的可达100万元一座。所以墓地开发是一个很赚钱的行当。

　　据广州《新快报》报道，广东东莞市经营陵墓园等“天堂房地产”的金沙开发有限公司已于去年12月26日正式向中国南方证券有限公司申报上市，若能通过审批，这家固定资产1.2亿元的陵塔园将是国内第一家上市的殡葬行业的公司。

　　为争夺北京“客户”，外地开发商大造舆论，称北京墓地、陵园不够用，以致北京人一度为自己的魂归何处紧张了一阵。逼得北京有关部门赶紧辟谣，指出北京已经有28个合法市级、区县级墓地，墓地规模加一起已经能容纳整50年的北京死亡总人数。

　　第三类为村委会或生产农场如得到民政部门批准，他们可以出租土地为公益性墓地。这种墓地按规定不得出售给外村人，但实际情况却在悄悄往村外发展。北京以外河北省有东陵、西陵、官厅水库等墓地，广告上宣传到皇帝身边安葬如何如何好，再加上其价格优势，的的确确吸引了不少北京人的眼球。但不管是公益性墓地还是河北墓地，它们到北京市销售都未经民政部门的批准。

　　第四类为殡仪馆工作人员(事业单位职工)前几年南方民政学校成为报考热点，尸体整容专业的中专毕业生月收入万元；北京一位殡葬业管理者并不认为自己高薪，但他说1995年以前没有人员愿意从事殡葬业，之后想进来的人排长了队。主要是工作比较稳定，下岗的情况不多。

　　第五类为墓地销售人员一般为兼职推销员，从前以传销的方式热过一阵，传销被禁后，收入回归正常。

　　第六类为刻字师墓地一般聘有刻字师，小字3元，大字6元，各地区价格不统一。

　　第七类为街边寿衣花圈店寿衣花圈的价格一般很高，虽然顾客不多，但细水长流，往往是三月不开张，开张养三月。

　　第八类为个体灵车司机投资10万元买一辆金杯面包车，卸掉后座，再与个别医院太平间搞好关系，出一次活儿赚600元左右，给太平间管理员150元回扣。

　　第九类为太平间管理员由于医院一般将太平间承包给各区县殡仪馆，管理员可以提供自做的花圈，介绍自己的殡仪馆或墓地，事成后个别人捞取回扣，但这部分人收入较少，工作不稳定。

　　第十类为墓地边村民在清明节卖炮仗、鲜花、纸钱等，有的开设寿衣花圈店，总体收入不高。

　　第十一类为骨灰盒生产厂南方盛产木材，其中柳州棺材最有名，骨灰盒价格从300元到数千元，而水晶骨灰盒则从数千元到数万元不等。

　　第十二类为和尚和风水先生有些客户需要作法事，各寺庙的住持和尚往往很抢手，风水先生则是墓地开发商和墓地买主双方的“顾问”，自然有双倍获利的机会。

　　殡葬业几乎可算人类最古老的行业，号称新新经济的互联网业居然要从中分一杯羹。欧美各国已开始利用网络做殡葬生意，我国的相关网站基本属公益性

　　美国美国人的工作和生活越来越离不开因特网。大概再过三五年，美国人的死亡也离不开因特网。

　　事实上，已经有不少人在知道自己即将离开人世之前，上因特网为自己安排后事———在网上为自己浏览和选择棺材、墓地、墓碑，同网上葬礼公司预先签订协议，让后者按协议规定举行葬礼。

　　更多的是，亲属在自己的亲人去世时，立即上因特网同葬礼公司安排在网上为死者举行“静悄悄的葬礼”。拥有1.4万会员的美国葬礼承办者联合会说，1998年，美国死亡人数大约为180万，到因特网上举行葬礼的大约4万。但是，“天堂之门”网上葬礼公司推销主任杰克·克拉克森说：“网上葬礼代表着葬礼业的方向和未来，其商业前景无限。”

　　目前，美国网上葬礼公司提供的服务包括：不超过100字的网上讣告和一张照片，收费99美元；传统土葬一揽子服务，最高收费2663美元；直接火葬或海葬收费995美元至1190美元不等；对荣誉军人，将在政府的资助下提供免费葬礼服务；对低收入者，提供优惠价葬礼服务；鳏寡老人的葬礼费用，可以从人寿保险金里支出。

　　网上葬礼业的崛起使得传统的殡仪馆有点坐立不安。它们要求联邦政府对网上葬礼公司实行严格的限制和监督，如要求它们提供的葬礼服务和收费标准不得有异于殡仪馆。

　　日本日本风险投资diverbyte和中央三进信托银行从2000年12月18日开始，正式推出商业化专用遗嘱网站www.10055.com。网站采用会员登录制，遗嘱网站费用每年1000日元(约70元人民币)，入会费3000日元。

　　目前这种遗嘱还没有法律效力，但是会员可以委托三井银行依程序制作正式的遗嘱。如果会员希望做成正式遗嘱，三井银行可提供五万日元的财产管理支持。日本殡葬业正在与网站谈判会员的葬礼安排。

　　英国据《每日电讯报》报道，名为“合作葬礼服务”的公司在互联网上发售葬礼票据，提供三种葬礼的服务。便宜的套餐要1090英镑，其次是1350英镑，最贵的1670英镑。顾客只须先以信用卡付款，公司便会因应他的选择而安排一个合其心意的葬礼。公司的市场经理麦金托什表示，通过互联网，人们不用到殡仪馆就可以为自己预先办好后事。

　　德国位于杜塞尔多夫的德国一家葬礼承办公司将开通一个电子商务网站，可提供从甲醛到纸花的殡葬用品及相关服务。由于将所有的殡葬用品及服务供应商汇集在一起，而且简化了交易手续，因此可使葬礼费用大大降低。

　　受美国葬礼预约服务网站的启发，德国这家葬礼承办公司也将向网上服务发展。美国一家网站允许客户缴纳20美元的费用就可帮助其安排一切葬礼细节，而且收费要比一般殡葬公司低得多，而且服务也相当有保证。

　　中国新经济一向“寰球同此凉热”，中国的网上祭祖、网上殡葬服务已陆续粉墨登场。

　　19世纪末到本世纪中叶，哈尔滨是东亚最大的犹太人活动中心，那里至今仍保存着远东最大的、最完整的犹太人墓地。去年12月，集中管理犹太人墓地的哈尔滨皇山公墓管理处将资料搬上互联网，以便于犹太人后裔查询。

　　今年1月，上海市首家为市民提供丧事活动指南的“上海殡葬网”正式开通，这是继“上海婚姻网”、“上海老年网”之后的又一民心工程。

　　北京八宝山等殡仪服务业已开设网上服务，建立了自己的数字化纪念堂。将去世亲人的容貌、生平等存入网上灵堂，到了清明时节甚至在平时，市民就可以从专门网站上调出亲人的名字，在“灵堂”上拜祭。

　　“清明”、“思念”等网站也迅速冒起。如“中华清明网”设了“网上拜祭室”、“心灵慰藉”、“缅怀苑”、“留言板”等项目。网民可以自己设计一个拜祭仪式，包括从网站提供的图案中选择花束，然后选择灵堂的背景、墓碑、拜祭的哀乐等，提交后屏幕就会弹出一个拜祭的场面，上网人于是在乐声中追忆故人，寄托哀思。但目前只有部分人跃跃欲试，尤其是一些远离家乡工作忙碌的人。（文／本报记者甄蓁 杨晓）

　　资料

　　丧葬办理程序：(1)死亡证明：当人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明。正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。(2)注销户口：死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。(3)联系火化：打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等；预定服务项目，服务时间。(4)接运遗体：按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。(5)遗体火化：遗体运送到殡仪馆；遗体整容；遗体告别；遗体火化，选购骨灰盒、领取火化证明；领取骨灰。(6)骨灰安放：按选定方式安放骨灰，并领取骨灰存放证。此后，家属持此证明来公墓祭扫。

　　骨灰安葬方式：(1)骨灰堂：室内骨灰架寄存，是目前骨灰安放的主要方式。(2)骨灰墙：在墙壁上砌格子，将骨灰盒放入，用石板封闭。(3)骨灰亭：亭式建筑，亭内、外墙可以存放骨灰，类似骨灰墙寄存。(4)骨灰廊：彩画地上长廊，墙内存放骨灰，石板封闭。(5)骨灰深葬：将骨灰存入地下室封闭，地上为亭。(6)骨灰林：将骨灰埋入选择好的树下，做简单标记。(7)骨灰墓：地下修建墓穴，地上立碑。(8)骨灰撒海：乘船将骨灰撒入渤海湾，每年春、秋两季举办。随时办理登记手续。