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广告宣传名不副实 家电推销新招技术吹牛
http://finance.sina.com.cn 2001年03月15日 07:15 中国青年报

  “厂家炒概念,目的是制造卖点,让消费者掏钱买单。”这是中国家用电器研究所原所长杨家骅教授对家电业存在的严重的炒作之风作出的评述。杨教授从事了20多年的白色家电研究,他对家电业的炒作之风了解深刻。

  杨教授说,例如“环保空调”,厂家所采用的技术就是在空调中加上了负离子发生器,或者使用了一种叫做“光触酶”、“冷触酶”的技术。这些东西有没有用?当然有,但仅一点点而已,你不能夸大它的作用,同时要把这些技术产生环保效果的条件说清楚。例如光触酶、冷触酶技术,就是在空调器中放置了一个“触酶器”,它可以将房间内的有害物质,如装修时残留下来的异味吸附分解。但有一个前提条件是房间必须干净,像有的地区沙尘很利害,这种技术能不能起作用就要打个问号。更要命的是,如果房间不干净,触酶器不能有效分解有害物质,使得这些有害物质留在表面,会通过空调制冷制热时再送进房内,形成二次污染。那样的空调就不是环保型的了,而是污染型的。

  “所以说,任何技术都是有条件的。但没有一个厂家愿意把这些东西原原本本地告诉消费者。环保空调是这样,环保电视、环保冰箱(有‘杀菌冰箱’一说)都是这样。”杨教授说,“厂家一是利用消费者对家电业的不懂来制造邪乎,利用消费者珍惜生命向往健康的心理,让你自觉自愿地掏钱。”

  记者采访时了解到,厂家炒作的方法还很多。如声称取得重大技术突破,用各种新技术来迷惑你是一种;夸大产品功能,用一大堆看似不错,实际无用的新功能来糊弄你是一种;宣称产品节水节电百分之多少,能帮你省钱是一种;还有用一些不知哪里来的高标准,抬高身价来误导消费又是一种。

  你听说过有“国际A级洗衣机”吗?

  近日,一家有名的家电企业频频在媒体上做广告,声称其生产出了“国际A级洗衣机”,有时叫“国际顶级洗衣机”、“国际双A级洗衣机”,非常了不得。然而,行内人士指出,国际洗衣机行业只有欧共体对洗衣机的能耗、洗涤效果和脱水效果制定了ABCDEFG六档标准。如果一款洗衣机全部达A级,则称为“AAA级洗衣机”,只有一项达到A级,其他为其他级别,则称为“ACF”、“ADG”级洗衣机,因此,从称呼上就没有什么国际A级洗衣机的说法。

  按照欧共体的标准,达到“AAA级洗衣机标准”,脱水转速至少要有1600RPM,而目前我国生产的洗衣机,没有哪一家能超过1200RPM,因此,可以说离欧共体的A级标准还远得很呢。有心人查阅了这家洗衣机公司的网站,其标榜的“国际A级洗衣机”,脱水转速只有800RPM。

  一位从事过多年企业广告策划宣传研究的王先生告诉记者,家电企业的这种名不副实的广告宣传,实质上是一种“技术吹牛”。一些有良知的业内人士深刻剖析了其实质原因,认为这种现象表面看是家电业竞争激烈出现的怪胎,但实质上是由于我国家电核心技术不能突破,厂家就转而玩虚的,做起概念文章,是黔驴技穷的表现。

  以彩电为例,这么多年来,没有一项重大技术是自己搞出来的,最多也就是二次开发而已。一位彩电技术专家这样评述说,由于关键技术都是引进的,你有我有全都有,最多也就是时间上相差一两个月而已,因此,家电业永远打不起技术战、质量战,只好打价格战和概念战。他说,这些年来,中国彩电业对世界的贡献,恐怕是彩电的外观做得好看了,不像以前就一种黑色,方方正正的。此话不知是一种表扬,还是贬斥和嘲讽。

  杨家骅教授呼吁家电行业加强自律,管理部门加强管理,早日平抑这股炒作之风。他说,一个民族、一个国家、一个地区,直至一个企业的产品,能否占领市场,赢得消费者,质量、技术和良好的服务是保障,靠炒作肯定是没有前途的。(本报记者郁进东)




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