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专访四川省保险行业协会廖仲骧秘书长
今年，应该是四川保险业最不平静的一年，理由只有一个，那就是“洋保险”进入成都。业界、媒体都在纷纷评论和猜测“洋保险”的进入到底会给四川保险市场带来什么样的变化，会给中资保险公司带来什么样的影响。对此，本报记者于近日专访了四川省保险行业协会廖仲骧秘书长。
记者：“洋保险”凭借雄厚的资金实力、先进的宣传意识和强大的市场攻略进入成都，这是否会对我们的民族保险造成巨大的竞争压力？
廖：在一定时间内，“洋保险”会对中资保险公司带来一定的竞争压力，但是，这一压力并不会对中资保险公司的经营产生实质的不利影响。相反，将会给中资保险公司带来机遇，给中资保险公司进行改革和创新以动力，通过近距离的学习，有助于中资公司发现自身的问题和不足，让其反思和改进原来的不利于进一步发展的经营模式和经营理念。另外，通过取长补短，学习保险业先进国家或者市场的经营管理模式和市场游戏规则，学习借鉴国际保险行业已经形成的规范和风险管理体系、规范的价格体系、先进的经营和服务理念和方式等，从而加快自身在原有基础上的发展。
记者：那么，面对这种压力，中资保险公司该如何应对？
廖：从人才流动方面来讲，“洋保险”会给中资保险公司的人才队伍的稳定造成一定的压力。因此，中资保险公司需要尽快制定和实施市场化的人才战略，改革不适应市场发展的落后的人事管理制度，改革人员激励机制，采取有效措施留住和引进优秀的人才。从业务操作层面讲，应加强和改进服务，增强社会公众和广大客户对公司的认同度和美誉度，扩大公司的忠实客户群，积极开发具有公司自身特色的个性化保险产品，开拓新的市场领域。
记者：今后成都的保险市场格局是否会重新洗牌？市场份额是否会重新划分？
廖：首先，市场份额是个动态指标，市场格局也只是个相对概念，由于保险市场主体的增多，原有的市场格局在一定程度上肯定会有所变化。但就目前及今后一段时间而言，整个四川及成都保险市场的格局还不会有太大的变化，更说不上“重新洗牌”，中资保险公司仍然将占有绝大部分的市场份额。
记者：与“洋保险”相比，民族保险的优势主要体现在哪些方面？
廖：首先是网络健全，这也是“洋保险”最大的不足。其次是本土文化情结。保险业的发展根植于深厚的传统文化中，东西方的价值观和文化理念有很大的不同，有些寿险产品原封不动地照搬过来未必行得通。三是逐步确立了国人认可的民族保险品牌等。随着“洋保险”不断进入中国市场，一些人认为我们的民族保险公司与国外发达国家的保险公司相比差距太大，我们无优势可言，这其实是一种误解。
记者：“洋保险”的进入，对成都保险业是利好还是坏事？是否会给成都市民带来全新的保险生活？
廖：“洋保险”的进入，对成都保险业肯定是利好。除了带来新的经营理念，还将带动国内保险业的快速成长，包括代理公司、经纪公司和公估公司的产生和发展，并进一步把保险意识深入到老百姓的头脑中，这其实也为其他国内的保险公司创造了机会。
对广大市民来说，保险市场竞争的结果会使保险客户得到更多的实惠，主要会体现在产品的设计及服务质量等方面。
早报记者方小黄晓军
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