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晨报讯 (记者 杨丽丽) 昨天凌晨2时许，从北京起飞的国航CA4164号航班飞机在晚点4个多小时后降落在贵阳龙洞堡机场。旅客下飞机后却发现，机场方面并没有按承诺派人来安排他们住宿，国航此前的书面承诺成了一纸空文。
旅客巨先生告诉记者，这趟航班本来应该是10月29日19时10分从首都机场起飞的。但直到18时40分，他们才收到国航通知：由于执行任务的飞机现在还没有从深圳起飞，航班
要晚点。
“当时100多名旅客都已换了登机牌，通过了安检，在32号登机口等候登机。听说飞机延误，大家起初并没有抱怨。”一名旅客告诉记者。“但是我们后来发现，登机牌上的登机时间竟写着21时40分。原来，国航早就知道飞机要延误。”
旅客认为，国航不提前通知旅客，而私自变更登机牌上的时间，是故意隐瞒。
19时30分，旅客要求国航对此给出说法。一工作人员解释说，飞机延误是因为发生了机械故障。但对不提前通知的理由，她表示不清楚。22时15分左右，飞机抵达首都机场。但旅客拒绝登机。
22时30分，在旅客的强烈要求下，一位负责人承诺，已与贵阳取得联系，飞机抵达贵阳后将会安排旅客乘坐大巴前往宾馆住宿。
旅客要求该负责人作出书面承诺后，全部登上飞机。飞机于23时25分起飞，次日2时5分左右降落贵阳龙洞堡机场。
“但下飞机后一直不见有人来接。”巨先生说，旅客后来只好陆续离开机场。
记者昨天致电国航在首都机场的地服问讯处了解情况，但工作人员表示对此不太清楚，只知道当晚飞机由于机械故障于23时25分才起飞。随后记者拨通了贵阳机场问讯处的电话，却一直无人接听。
对此，丹宁律师事务所的刘律师表示，按照国际民航组织条约中的规定，由于航空公司商业计划变更等原因导致飞机延误超过4小时的，应该对旅客作出赔偿。但目前我国法律在这方面仍是空白，只有一些指导性意见和国际组织的协约可以参考，尚无强制性规定。
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